Imprescindible reflexión de Antonio Escribano (Gestroauto), en una nueva entrada de su blog en Infotaller. "Las relaciones y negociaciones empresariales no se ganan con indignación ni con discursos emocionales, se ganan con poder. Y en el ámbito empresarial, el poder no nace de la queja, sino del control del proceso, del conocimiento y de la capacidad real de elegir".