La restricción de la libre circulación de personas decretada con el estado de alarma por la crisis del coronavirus ha hecho que los hábitos, también los de consumo, hayan cambiado de forma radical. Sin embargo, algunas entidades ofrecen recursos y opciones online que pueden ser de utilidad en estas circunstancias.

Así, el comparador de seguros Acierto.com ha analizado una serie de aspectos relativos con los automóviles y que pueden ser gestionados desde casa.

Es el caso de la información que es necesaria conocer a la hora de comprar o vender un vehículo. Para ello, en la sede electrónica de la DGT aparece la documentación imprescindible para dichas transacciones (impuestos locales, ITV y distintivo ambiental) con impresos sobre el cambio de titularidad, la notificación de venta y la comunicación del conductor habitual.

También se puede aprovechar para cambiar la titularidad del vehículo a través del registro electrónico del punto de acceso general de la Administración, para lo cual se necesita el impreso de solicitud de transferencia y el justificante de pago de la tasa correspondiente.

En este punto también se pueden obtener servicios relativos a las altas, bajas y rehabilitación de vehículos, cambio de domicilio y matriculaciones.

Tampoco hay que olvidar matricular el vehículo para que pueda circular por vías pública. Este proceso se puede llevar a cabo de forma telemática (DGT). Con este fin, el dueño tiene que acreditar su identidad, aportar la tarjeta de ITV, el justificante del pago de la tasa correspondiente y del impuesto de circulación.

Otro trámite que puede hacerse desde casa es contratar o renovar el seguro del coche. Con los compradores de seguros se pueden ver los diferentes precios de las compañías online y solicitar asesoramiento telefónico. A este respecto, la plataforma recuerda que este procedimiento permite ahorrar hasta el 50% en el precio de la póliza.

En el caso de sufrir un accidente estos días, hay compañías de seguros que ofrecen peritaje online gracias a fotografías y vídeos adjuntados por el propio cliente. La gestión se lleva a cabo a través de la web o una app donde se presenta el parte, las imágenes y toda la documentación necesaria. No obstante, se suele aplicar a los siniestros leves, subraya la firma.

La gestión de multas es otro de los procesos que son fáciles de hacer estos días de forma online, ya que se pueden consultar en la página de la DGT las sanciones que se tengan pendientes y el estado en el que se encuentran. Además, pueden presentarse alegaciones, recursos y solicitar la devolución del pago de una multa.

Obtener autorizaciones de movilidad especiales es otra posibilidad, por ejemplo, para circular en fechas con restricciones. El apartado de trámites de movilidad también contempla los usos excepcionales de la vía y se puede comunicar la realización de obras en la vía y accidentes de tráfico, así como inscribirse en el registro de aplicaciones y servicios inteligentes.

Por último, la plataforma recuerda que en la DGT se pueden consultar los puntos del carnet de conducir, obtener un duplicado, averiguar en qué estado se encuentra la tramitación del permiso de conducir, consultar las notas del examen de conducir, cambiar la dirección para notificaciones y obtener el permiso internacional para conducir fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Por otro lado, algunos negocios del sector han pensado en posibles opciones para estos días de confinamiento en los que una gran parte de la población no se mueve de casa. Así, por ejmeplo, el taller madrileño Luis Soletto ha buscado potenciar servicios ya existentes que en condiciones normales pueden no resultar tan demandados: servicio a domicilio y teleperitación de coches que necesitan ser arreglados estos días o para hacer arreglos pendientes en el coche sin salir de casa.