Tras la buena acogida de los webinars “LibroTaller e Información Técnica” y “Transformaciones a gas en vehículos y sus ventajas medioambientales”, la Confederación Española de Talleres (Cetraa), abordará de nuevo el ámbito de la digitalización del taller en un nuevo encuentro online de la serie Motormeetings by Motortec.
Bajo el título “Presencia online del taller de reparación. Ventajas y rentabilidad”, está previsto que se celebre el próximo miércoles 28 de abril a las 18 horas, y será presentado por Víctor Baixeras, director de Aftermarketing del Automóvil y habitual colaborador de la Confederación.
Los talleres, a los que van dirigidas esencialmente estas charlas, podrán informarse sobre los distintos procedimientos y herramientas de fácil acceso y utilidad para mejorar su presencia digital. Y es que, tal y como asegura Baixeiras, la digitalización se ha convertido en “uno de los grandes retos de los talleres de reparación. Mejorar la eficiencia para aumentar la rentabilidad a través de una estrategia global que aúne la optimización de procesos gracias a las nuevas tecnologías y un plan marketing digital es posible, y puede llegar a acortar hasta un 15% los tiempos en el taller”.
En su opinión todo ello, unido a una buena presencia online, permitirá al taller afrontar el futuro con mayores garantías de éxito, ya que las herramientas digitales “le facilitarán comunicarse más y mejor con sus clientes y posibles clientes, generar mayor grado de confianza, aumentar la fidelización de los mismos y diferenciarse de la competencia”.
Por su parte, José Rodríguez Robaina, miembro del Comité Ejecutivo de Cetraa y presidente de Atare (Cetraa Las Palmas), ha puesto de manifiesto la importancia que desde la Confederación se le otorga a las distintas vertientes de la digitalización del taller, y ha destacado la presencia online como “parte sustancial de esta digitalización. No podemos olvidar que un creciente porcentaje tanto de clientes como de clientes potenciales llega a través de canales digitales e incluso participa en la construcción de su marca con sus comentarios y opiniones”.
Los interesados en asistir al webinar pueden inscribirse en el enlace: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_Q6auaGzaS8WU2e1TH6BV4g
