España, Portugal e Italia serán los próximos destinos en la hoja de ruta de Autodoc, minorista online de recambios y accesorios para vehículos en Europa, que acaba de anunciar la llegada de su marketplace a estos tres países. Sin duda, el mejor refrendo tras su estreno en Francia, Alemania y Austria, a principios de este 2025, y su posterior despliegue en Benelux. Con estas nuevas incorporaciones, Autodoc -que fue fundada en Berlín (Alemanía) en 2008, opera en 27 países y emplea 5.000 personas distribuidas en 13 sedes.
Contrasta esta apuesta con la realidad de los datos del recambio online en España. Según el último informe de la consultora Speed4Trade, que periódicamente analiza este tipo de compras en el mercado posventa, España es, con mucha diferencia, donde más han caído las ventas (-13%) de componentes a través de plataformas B2C. Así, Ee una Europa en la que apenas han crecido las compras de recambios online un 0,6% en el periodo comprendido entre septiembre de 2023 y agosto de 2024 -que se compara con las cifras del anterior año de septiembre de 2022 a agosto de 2023-, nuestro país lidera las caídas.
De este modo, su nuevo marketplace permitirá a los clientes españoles acceder a una oferta más amplia de productos, mayor disponibilidad, precios competitivos y entregas más rápidas en todo el país. Al mismo tiempo, los vendedores locales tendrán la posibilidad de llegar a millones de compradores a través de la plataforma de comercio electrónico de Autodoc.
“El marketplace complementa nuestras plataformas B2C y B2B, amplía la oferta más allá de los recambios tradicionales y genera valor añadido tanto para clientes como para profesionales del sector”, ha señalado afirmó Dmitry Zadorozhny, CEO de Autodoc.
En este sentido, su marketplace permite a vendedores seleccionados ofrecer sus productos directamente a través de la web y app de Autodoc, con la misma experiencia de compra ya conocida por los usuarios. Además de los recambios habituales, los clientes podrán acceder a nuevas categorías como electrónica para vehículos, accesorios, artículos de estilo de vida, soluciones de movilidad y productos de seguridad.
“A diferencia de otros marketplaces más generalistas, nuestra plataforma destaca ofertas relevantes para un público altamente especializado e interesado en el mundo del motor”, ha añadido Zadorozhny.
El "potencial de crecimiento" de España
España forma parte de la estrategia de expansión europea de Autodoc. Con su desembarco, busca consolidar su ecosistema digital en mercados clave. “El sur de Europa representa un conjunto de mercados estratégicamente importantes, con gran potencial de crecimiento, por ello, es especialmente significativo”, destaca Lennart Schmidt, CFO de Autodoc.
Además, para garantizar una experiencia de cliente coherente, todos los vendedores externos están sujetos a métricas de rendimiento y acuerdos de nivel de servicio. es decir, mientras Autodoc gestiona directamente el envío, la facturación y la atención al cliente de sus propios productos, los vendedores externos se encargan de estas funciones para los artículos que comercializan en la plataforma.
