Reparación | Vulco presentó en Zaragoza sus planes estratégicos para 2020

Bajo el lema "Presente & Futuro", el acto reunió a miembros de la red de talleres de España y Portugal, y los directivos de Goodyear.

La convención anual de Vulco, la red de talleres abanderada por Goodyear
La convención anual de Vulco, la red de talleres abanderada por Goodyear

Vulco ha presentado sus novedades y planes para el 2020 durante su convención anual en Zaragoza. Bajo el lema "Presente & Futuro", en un claro guiño a la película Regreso al futuro (incluso contaban con el mítico DeLorean), más de 300 personas se dieron cita en el centro de la capital aragonesa, concretamente en el hotel Petronila, para disfrutar de este encuentro.

Miembros de la red de talleres de España y Portugal y personal de Goodyear formaron parte del evento en el que se establecieron las prioridades del año, con un claro foco en el usuario final y en sus nuevos hábitos de compra y consumo.

Durante la convención anual de Vulco 2020 en Zaragoza
Durante la convención anual de Vulco 2020 en Zaragoza

El objetivo principal es, por tanto, hacer que el cliente pueda disfrutar de la mejor experiencia en los centros asociados, encontrando la comunicación esperada en todos los canales de atención. Vulco también considera que la profesionalidad de sus asociados es clave para garantizar el mejor servicio, por lo que apuesta por una formación continua de sus miembros.

"Tenemos que estar preparados para el futuro y no tengo ninguna duda de que lo estamos, pero no podemos olvidarnos del ahora, del presente, de ofrecer un servicio de calidad a los usuarios que vienen cada día a nuestros talleres Vulco, y de ahí el lema de nuestra Convención, poniendo Presente por delante de Futuro", aseguró Margarita Acuñas, directora de Retail de Goodyear Iberia.

La convención anual de Vulco contó con el apoyo de los directivos de Goodyear. Los máximos responsables de las dos unidades de negocio, Commercial y Consumer, Alberto Villarreal y Mario Recio respectivamente, acompañados de directivos de la compañía a nivel europeo, aprovecharon para compartir las líneas estratégicas que Goodyear ha puesto en marcha para los próximos años.

Mario Recio, Margarita Acunas y Alberto Villarreal
Mario Recio, Margarita Acunas y Alberto Villarreal

Durante este encuentro, los principales proveedores de la red (Cosan – Mobil, Würth, Motul Ibérica, Corghi Ibérica, CGA, ABC Parts, Cometil, Velyen, Aser o Frakmenta) aprovecharon la ocasión especial para presentar sus productos y novedades a los asociados.

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