Con esta certificación, el distribuidor se define ante sus clientes y proveedores como “una empresa comprometida en la mejora continua de sus procesos de trabajo y prestación de servicios”. Asimismo, significa una mejora en los niveles de satisfacción de los talleres clientes.
Para Virginia Garcia-Chicote, responsable de Calidad de Recambios del Olmo, “la obtención de la ISO supone una estrategia que eleva los niveles de competitividad de la empresa en el sector de la posventa de la automoción. Además, refuerza la calidad y profesionalidad de nuestro trabajo y la proximidad hacia el cliente”.
