Reparación | Asetra hace balance de 2018

Cuenta con 150 nuevos asociados y ha realizado 3.500 gestiones en su Área Jurídica.

App Asetra-Peritaller
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Asetra ha realizado un resumen de su actividad en el año que se acaba de cerrar, en el que destacan que, gracias al apoyo económico de sus asociados, han podido ofrecer “asesoramiento personalizado a cada uno de los talleres que lo solicitan” y representar y defender al sector en su conjunto, “haciendo llegar la voz del taller ante instituciones públicas y privadas en la Comunidad de Madrid, en España y en la Unión Europea, escenarios donde se cuece nuestro futuro”.

El resumen numérico de la actuación de Asetra en 2018:

- 9.600 consultas individuales gestionadas.

- Mantenimiento al día del censo de talleres de Madrid, que suman unos 6.000.

-150 nuevos asociados.

-1.200 talleres visitados por el equipo de promoción, que ha realizado 15.000 kilómetros en vehículos personalizados con la imagen de Asetra.

-3.500 gestiones realizadas por el Área Jurídica, 700 de ellas relacionadas con la nueva normativa de protección de datos, una de las principales novedades normativas del año.

-2.900 atenciones individuales del Área de Medio Ambiente.

- 800 talleres asesorados y 305 declaraciones presentadas en el trámite de Declaración Anual de Envases.

-35 acciones formativas de las que se han beneficiado 500 profesionales del taller.

-250 comunicaciones generales (circulares, boletines, comunicados) directas a los asociados.

-Participación en 90 procesos de selección de personal para talleres asociados.

-12.000 envíos en dos campañas de captación de nuevos asociados por correo postal y más de 30.000 en 10 acciones promocionales a través de correo electrónico.

-37 contactos directos con la Administración autonómica y municipal y otros 40 con la Administración nacional y con la Unión Europea a través de Conepa.

-315 asistencias individuales al taller asociado en operaciones técnicas complicadas de reparación y 83 peritaciones paralelas a petición de talleres.

- Más de 800 consultas relacionadas con asuntos individuales gestionadas ante compañías de seguros.

- 600 consultas relacionadas con la puesta en marcha del proyecto piloto Peritaller.

- Defensa personalizada en 180 de denuncias presentadas por consumidores contra talleres asociados.

- Asistencia en 183 casos de abandono de vehículos en los talleres.

-12 acuerdos comerciales vigentes en condiciones especiales para los asociados firmados con proveedores.

-11 sorteos de promociones.

- Más de 100 informaciones introducidas en la web, con 207.000 páginas vistas, y más de 22.000 usuarios únicos.

- Nueva edición de la Carrera del Taller. La última contó con 3.000 participantes y más de 6 millones de impactos en automovilistas.

- Más de 500 titulares protagonizados en la prensa.

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