La Convención de Franquicia 2018 es uno de los eventos más importantes del año para Euromaster. La red de mantenimiento del vehículo compartió con sus más de 130 empresas franquiciadas en España y Portugal sus novedades y planes de futuro.
La edición de este año, celebrada en Madrid, ha resultado un éxito, ya que congregó a más de 250 personas pertenecientes a la Franquicia de España y Portugal. En el evento, tuvieron tiempo para reflexionar, compartir e ilusionarse con las novedades que ofrece el sector y los planes de negocio que pondrá en marcha Euromaster en los próximos meses.
El evento giró en torno al proyecto Nuevo Rumbo, que está generando una transformación interna en los centros propios de Euromaster y que se está desplegando con diferentes iniciativas a la franquicia, con el objetivo de facilitar la vida de los empleados y clientes de la red.
Cómo mejorar la experiencia de sus clientes
Además, los miembros de la franquicia de Euromaster conocieron de primera mano la realidad actual del sector, ofrecida por los expertos de GIPA y Grup Eina.
También se explicó la visión de la red Euromaster sobre cómo mejorar la experiencia de sus clientes cuando visiten sus centros. Digitalización, trato personalizado, máximo cuidado de los detalles, honestidad y transparencia son algunas claves para adaptarse a un futuro que ya demandan los clientes cuando visitan un taller.
La compañía destacó que, entre las más de 130 empresas que forman la Franquicia de Euromaster en España y Portugal, suman un total de 242 centros de servicio que cuidan de los vehículos ligeros e industriales de miles de clientes. Unos números que demuestran la solidez y la vital importancia que la Franquicia tiene para Euromaster, que busca seguir creciendo y afianzándose como la red de mantenimiento del vehículo con el mejor servicio a sus clientes.
