Liqui Moly introduce un nuevo procedimiento de comprobación digital para sus aceites. Un código QR individual en la tapa del bidón, que permite a los clientes comprobar la autenticidad del producto en tiempo real.

Desde 2023, las tapas de los envases de aceite llevan códigos QR que sirven para la trazabilidad de los artículos. Gracias a los números de lote únicos, se ha podido rastrear el origen y, desde mediados de mayo, estos códigos QR están siendo sustituidos por una versión optimizada, no copiable, con un marco verde. Todos los aceites cuentan con este sistema, que llegará al mercado de forma progresiva. Durante la fase de transición, coexistirán en el mercado tapones con y sin el marco verde. Los que aún no lo tienen no pueden verificarse mediante la nueva herramienta digital.

Gracias al nuevo código QR se permite comprobar digitalmente en tiempo real. Basta con un breve escaneo para que los clientes sepan si el aceite es un auténtico producto Liqui Moly. Además, obtendrá más información sobre el producto y su aplicación. Si se detectan discrepancias durante el escaneo, se redirigirá a la aplicación de autenticación. Después de volver a escanear el código, se verifica claramente si es original o falso.

En el caso de una falsificación, el usuario accede a un formulario de contacto a través del cual puede denunciar la falsificación y la empresa puede tomar las medidas correspondientes. Una página especialmente diseñada en el sitio web de Liqui Moly explica en detalle el nuevo procedimiento de comprobación.

“Al igual que todos los fabricantes de lubricantes, nos enfrentamos en todo el mundo a falsificaciones de productos, contra las que, siempre que sea posible, tomamos medidas legales, la calidad de nuestros aceites los convierte en un blanco predilecto, las falsificaciones causan pérdidas económicas, socavan la confianza de los clientes, a veces provocan daños en el motor e incluso pueden poner en peligro la salud de los usuarios”, afirma Marco Esser, director de marketing de Liqui Moly.

“Queremos enfrentarlo de forma activa, la nueva comprobación digital en tiempo real sirve para contener las falsificaciones, pero también para ofrecer seguridad a nuestros clientes profesionales y privados. Deben estar seguros de que: Donde Liqui Moly está presente, la calidad probada de Liqui Moly también lo está”.