La patronal de concesionarios ha celebrado su #JornadaFaconauto "Covid 19 y Plan Renove: previsión y perspectiva" para abordar las oportunidades y retos del sector en el contexto actual. Como si de un programa de televisión se tratase, los espectadores han podido seguir la emisión en directo y conocer los puntos más relevantes sobre la evolución del mercado.

Gerardo Pérez, presidente de Faconauto, ha inaugurado el encuentro mostrándose optimista ante los desafíos del sector, pero mirando siempre con cautela al futuro y a la evolución de la pandemia y de la actividad en otros sectores productivos. Durante su intervención, Pérez, adelantaba que desde la puesta en marcha del Plan Renove, se habían completado un total de 110.000 operaciones. Además, ha asegurado que desde la patronal están trabajando en aspectos como la digitalización o la sostenibilidad impulsada desde el sector de la distribución oficial.

A continuación, José Manuel López, director Comercial de MSI ha mostrado los datos recabados por la consultora para estimar las previsiones del mercado en 2020 y en los años posteriores. Respecto al Plan Renove, y aunque desconocen su duración y calculan que podría durar hasta diciembre, confirman que sí está teniendo unos resultados positivos, los cuales se están viendo impulsados por el miedo a coger el transporte público. En relación a los datos del mercado actuales, aunque la caída es evidente, asegura que las presiones eran aún más alarmistas. Y es que la crisis del coronavirus también ha empujado las ventas de usados. López ha confirmado que, en 2020, por cada vehículos nuevo se venden 2,4 vehículos de segunda mano. 

En definitiva, el sector estima una caída del mercado del 32%, con 853.000 unidades; pero que sin embargo podría haber alcanzado el 40% de no ser por el Plan Renove 2020. De cara al próximo año, se espera que las ventas mejoren y se supone el millón de matriculaciones, con estimaciones de crecimiento del 24%.

Conexiones en directo

La patronal de concesionarios ha tratado de ofrecer a los usuarios una experiencia novedosa, incluyendo conexiones en directo con mercados de referencia para conocer de primera mano la situación. En estas intervenciones han participado Jon Lekue, presidente de la Asociación de Concesionarios de vehículos de Vizcaya, que ha señalado que la situación ha mejorado las previsiones y sitúan la caída en torno al 30%. Por su parte, Eduardo Pérez, director general del Grupo Terry Automoción, ha hablado de la necesidad de controlar los costes y las finanzas, de potenciar los canales digitales y las ventas de vehículos de ocasión, así como de impulsar las sinergias, consolidar las ayudas de las administraciones y concretar el pacto social. También han participado en el encuentro José Ramón Ferreiro, director General de Grupo Breogan, y Alicia Lafuente, directora General en Grup T Automoció.

La digitalización como palanca de recuperación

Durante la #JornadaFaconauto, los espectadores han sido testigos del debate originado en la mesa redonda sobre "Digitalización: palanca de recuperación y rentabilidad" en la que han participado Enrique Martín, de Samsung España; Ignacio Barbero, de Total; Sergio Balcells, un profesional emprendedor; y Sergio Ruano de MomentumMotorES, moderando el encuentro Carlos San José de AutomocionAvi. En este coloquio se ha tratado el aumento de la partida presupuestaria destinada al área de digitalización, disminuyendo los gastos destinados a otros departamento como el marketing.

Los profesionales deben aprovechar todos los recursos a su alcance, como la página web o las propias redes sociales del concesionario, para acercarse a clientes potenciales a través de estos canales. Es importante definir estrategias digitales, invertir tanto en publicidad orgánica como pagada, segmentar más al público y anticipar a sus necesidades. Con estos pasos se incrementan las oportunidades de venta. Asimismo han señalado la importancia de conocer datos concretos sobre el cliente para poder ofrecer productos y servicios personalizados, un aspecto en el que entra en juego el papel de la inteligencia artificial.

Los expertos que han participado en la mesa redonda sugieren que la transformación digital es una acción que debe trabajarse de forma constante, coincidiendo en el gran trabajo que tienen por delante para completar la digitalización del sector.

"No hay que buscar excusas"

Finalmente, Emilio Duró, empresario y profesor ha puesto el broche de oro a la #JornadaFaconauto. Este experto ha transmitido su punto de vista con interesantes reflexiones sobre el esfuerzo, el optimismo, el trabajo y la motivación para conseguir cumplir con los objetivos y retos.

Marta Blázquez, vicepresidenta ejecutiva de Faconauto, ha clausurado el acto con la frase "no se puede hablar de futuro sin cuidar el presente" y ha insistido en la necesidad de apostar por la sosteniblibildad y la tecnología.