Nissan ha comenzado la entrega de los Nissan Global Award, el reconocimiento global que distingue a los mejores concesionarios de la Red Nissan en el mundo. En este marco, Olot Motor, concesionario oficial Nissan en Olot (Girona), ha recibido su 15º Nissan Global Award en reconocimiento a su "continuidad al más alto nivel" y que sitúa a esta concesión como "referencia internacional".
Los Nissan Global Award distinguen a los mejores concesionarios de su red, que acreditan resultados sobresalientes en rendimiento comercial, calidad de servicio posventa y, de forma determinante, en los índices de satisfacción del cliente, situándose como referencia para el resto de los mercados.
Asimismo, en España, además de Olot Motor, este año Nissan ha reconocido también a otros concesionarios por su desempeño y aportación a la experiencia de cliente: Rofervigo, Gamboa Madrid y Catac Córdoba, poniendo en valor el trabajo de la red en todo el territorio y su contribución al crecimiento sostenible de la marca.
El CEO de Nissan en España, Christian Costaganna, ha calificado de "único" el caso de Olot Motor: "Conseguir un Nissan Global Award ya es difícil; lograrlo 15 veces demuestra una cultura de mejora continua y una orientación al cliente fuera de lo común. Su consistencia, su calidad y su capacidad para crecer incluso más allá de su zona natural los sitúan en la élite mundial de la red".
Olot Motor cuenta con una cuota de mercado cercana al 7% y una eficiencia comercial "muy superior a su potencial", destaca Nissan. Sobresale especialmente en el canal Empresa, donde alcanza cuotas cercanas al 10% y niveles de eficiencia líderes. "En paralelo, la concesión mejora la calidad de su actividad comercial, elevando la conversión en canal privado hasta el 33,6%, y muestra una captación de clientes muy superior a la esperada, con una cuota en canal privado entre 2,4 y 3 veces por encima de su potencial", añade. Asimismo, "en calidad, vuelve a registrar un desempeño excepcional, con 5 sobre 5 en calidad de ventas y casi otro 5 en posventa, rozando la excelencia absoluta", subraya.
Corteganna destaca también el rendimiento de Olot Motor en electrificación. "En vehículos 100% eléctricos, sus resultados son extraordinarios: el nuevo Micra alcanza una penetración que multiplica por 5,2 la media nacional de Nissan, mientras que Ariya la multiplica por 10 y LEAF por 12. Son cifras que demuestran que, cuando la red asesora bien y acompaña al cliente, la electrificación se acelera de forma real y sostenible".
Además, recuerda que el resto de la gama (Qashqai, Juke y X‑Trail), junto con toda la oferta electrificada, se sitúan claramente por encima de la media nacional. "Y en vehículos comerciales, Olot Motor vuelve a marcar el estándar con Townstar, Primastar e Interstar; en particular Townstar alcanza un 20% de penetración y multiplica por cuatro su cuota frente a la media de Nissan en España. Este equilibrio —entre electrificación, gama core y LCV— es exactamente el tipo de excelencia integral que reconocen los Nissan Global Award", afirma el ejecutivo.
En el marco de la entrega del Nissan Global Award a Olot Motor, Christian Costaganna avanzó que, este año, Nissan reforzará su oferta con la llegada de Micra y LEAF, y mira a los próximos lanzamientos del Pixo, que ampliará la propuesta eléctrica en el segmento urbano más compacto, y el futuro Juke eléctrico.
Finalmente, señaló que la compañía sigue apostando Nissan+, con hasta diez años de garantía, y por los contratos de mantenimiento como "elementos clave para construir una relación basada en la transparencia, la anticipación de necesidades y la confianza" en la red de la marca.
