MAN Truck & Bus Iberia ha nombrado a Manuel Fraile como nuevo director de posventa, cargo que asume desde el 1 de septiembre, reportando al director general en España, Stéphane de Creisquer. Fraile lleva más de 20 años en MAN, donde empezó precisamente en posventa como asesor de Servicio en el taller de la marca en Coslada (Madrid) como asesor de servicio. Cinco años después fue nombrado jefe de posventa para los talleres de Madrid y posteriormente asumió también la Zona Norte.
En 2015 aterrizó al frente de la dirección comercial de autobuses. Fraile, máster en Dirección de Marketing y Ventas, ha vivido en esta última década la llegada de la electromovilidad en los autobuses urbanos. El fabricante destaca que ha posicionado a MAN como referente de electromovilidad en el mercado español.
"El área de posventa es fundamental debido a la alta exigencia de los niveles de servicio y de atención al cliente y a los retos inminentes de la transformación que está viviendo el sector. Mi objetivo es ofrecer, junto con mi equipo y la red, un aún mayor acompañamiento a los clientes para su tranquilidad y confianza. La posventa para ellos debe ser un soporte fiable y cercano que les ayude en el desarrollo y rentabilidad de su negocio", comenta Fraile sobre el nuevo puesto.
