Tras el éxito del concepto piloto Champion Service Point en los Países Bajos, Champion Lubes está preparado para ampliar esta red de talleres asociados en otros países de Europa. Así lo avanzó Stefan Viguurs, director comercial de Champion.
"PartsPoint ya ofrece cobertura completa a escala nacional y garantiza el suministro rápido y eficiente de toda la gama de productos Champion. Los talleres asociados también están muy satisfechos, de modo que intentaremos implantar este modelo en otros países, asociándonos con nuestros distribuidores en ellos", declaró Viguurs.
Desde su lanzamiento en 2016, los Puntos de Servicio Champion se han consolidado en puntos clave de los Países Bajos. Los talleres de la red Champion Service Point tienen a su disposición un paquete personalizado de 'branding' Champion, con elementos de señalización, pancartas y accesorios. Estos detalles ayudan a los talleres a mantener su espacio de trabajo ordenado, lo cual crea una buena impresión a sus clientes. Con el nuevo concepto CSP, los talleres escogidos pasan a formar parte de una creciente red de perfil profesional que contribuirá a captar nuevos clientes.
Pero los elementos visuales del concepto CSP son solo el comienzo, como explica Frits Mijnten, experto en activación de campo para Champion Service Point. Lo que marca la diferencia es el servicio. Además de la amplia gama de productos y accesorios, los talleres con Champion Service Point también reciben formación sobre productos, soporte y asistencia técnica, para prestar a sus clientes el servicio más eficiente y eficaz en todos los aspectos.
El acceso a la cadena de suministro y la red logística de distribuidores como Brezan Autoparts (integrante del Grupo PartsPoint) es otro aspecto relevante para los talleres independientes. "En otros países, con socios distribuidores adecuados, con la química y la actitud adecuadas, creo que el éxito del modelo puede repetirse en todas partes", afirma Viguurs.
Para Viguurs, Champion Service Point representa una evolución empresarial para los talleres independientes y sus clientes. Los socios de Champion con talleres independientes podrán elevar gracias a CSP su categoría y aumentar sus ingresos con una nueva y distintiva oferta.
