Goodyear ha anunciado los ganadores de los Premios de Servicio TruckForce del segundo trimestre de 2022. En esta edición ha reconocido a cinco de sus socios de TruckForce en Europa, cada uno de ellos de un país diferente.
Este trimestre, los ganadores fueron seleccionados de entre una sólida lista de nominaciones. Los criterios elegibles "incluyen la demostración de un excelente apoyo al cliente mientras se utiliza con éxito el ecosistema de Goodyear de TruckForce", explica Goodyear.
Los cinco premiados
Depann First es un socio francés de TruckForce y Vulco que ha sido galardonado con el Premio al Servicio por haber logrado una impresionante tasa de aceptación del 92% en los trabajos de Goodyear ServiceLine24 en 2021, y del 100% en el primer trimestre de 2022. ServiceLine24 es el servicio de asistencia en carretera para camiones de Goodyear que cuenta con más de 6.500 socios.
Reifen Braun forma parte de la red HMI en Alemania. Este trimestre ha sido reconocido como un servicio de averías de primer orden, aceptando todas las llamadas. Durante el trimestre, el centro recibió una llamada de un vehículo varado a 400 km de distancia, en Francia. Reifen Braun aceptó la llamada cuando otros no pudieron hacerlo.
El siguiente premio se otorga a Skulski Serwis, un socio polaco de TruckForce. Ha sido seleccionado por su activa participación en Goodyear FleetOnlineSolutions (FOS) y Goodyear ServiceLine24. También fue uno de los primeros usuarios de Goodyear eJob en Polonia, una solución inteligente diseñada para agilizar el proceso de inspección de neumáticos.
ABA Banderservice Stolwijk BV opera en Stolwijk (Países Bajos). Su enfoque se centra en un plan de neumáticos y mantenimiento a medida para apoyar el funcionamiento de sus flotas. Además, el centro de servicio mantiene su alta calidad tanto a distancia como en el taller y se compromete a reducir su huella de carbono.
Goodyear también reconoce al socio griego Stavrakis Pavlos por su excelente servicio a las flotas locales, al tiempo que mejora continuamente invirtiendo en los equipos más modernos. Ofrece servicios de alineación, reesculturado, revestimiento y montaje móvil las 24 horas del día. El socio logró los niveles de servicio más altos en el mercado local y ha apoyado las ventas de la marca premium de Goodyear desde 2005.
