La Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios y Accesorios (Ancera) ha publicado su "Informe de Logística 2025", un exhaustivo análisis sobre la realidad logística en el canal de distribución de recambios multimarca en España. El estudio revela una fotografía clara de la evolución del sector, marcada por una creciente apuesta por la digitalización, la mejora del servicio logístico y el uso de herramientas avanzadas.

En este sentido, según el informe el 86% de los distribuidores ya cuenta con sistemas de gestión empresarial (ERP), mientras que el 65% ha implementado soluciones específicas de almacén y más del 50% opera con plataformas de venta online. Pero es que, además, las previsiones respaldan esta apuesta por el futuro digital. 

De este modo, “casi el 70% de las empresas planea automatizar procesos a corto plazo". "Y cada vez son más las compañías que incorporan perfiles especializados en logística en sus equipos directivos, con el objetivo de reforzar así el enfoque estratégico del área”, declara Nines García de la Fuente, presidenta de la asociación. “Nuestro sector sabe que medir es la mejor vía para poder mejora y, por ello, el uso de cuadros de mando y KPI se consolida, sobre todo, en áreas como el almacén, la administración o las ventas ", confirma. 

Qué valoran los clientes

En las páginas del análisis, se detalla que, entre los principales aspectos valorados por los clientes, destacan el nivel de servicio, las condiciones comerciales y la atención de profesionales expertos. No obstante, el informe también constata un desplazamiento en las prioridades: la relación con los vendedores y las condiciones de pago pierden peso frente a la mejora de procesos logísticos y tecnológicos.

El informe también señala que los principales desafíos logísticos a los que se enfrenta el sector son los altos costes de transporte, la gestión del personal y la capacidad de almacenamiento. Al mismo tiempo, se destaca como ejes clave para la evolución en la posventa: la automatización de procesos, el control de inventarios y la eficiencia operativa,

Carlos Martín, secretario general de Ancera, comenta que "este estudio pone en valor el esfuerzo del sector por profesionalizar la logística y consolidarla como un factor clave de competitividad, porque hoy más que nunca, invertir en logística es invertir en rentabilidad". "En esta línea, el sector ha apostado por tres grandes pilares tales como eficiencia, invirtiendo en tecnología para mejorar gestión, almacenes y rutas; medición precisa, para más eficacia y calidad; e inversión en conocimiento logístico para planificar mejor y optimizar almacenes” subraya Martín.

“Desde 2023, Ancera impulsa este estudio con la intención de analizar la evolución del área logística en la distribución de recambios, ya que ofrece una herramienta útil para que el distribuidor pueda identificar tendencias, detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas basadas en datos objetivos”, concluye Martín.