Geely Auto pule su estrategia de crecimiento en España con la puesta en marcha de un centro logístico de recambios en Guadalajara, operado por Neovia Logistics. La instalación, una de las más grandes de la marca en Europa, cuenta con una superficie de 3.000 metros cuadrados y más de 5.000 referencias. Esta operación refuerza el soporte de la red posventa de Geely Auto en el mercado español y otros mercados del sur de Europa, con una estructura preparada para acompañar la ampliación de la gama y el aumento del parque de vehículos.

Dado que el servicio al cliente constituye un pilar fundamental de la estrategia de posventa de Geely Auto y una prioridad desde esta primera fase de expansión en el mercado español, contar con una cadena de suministro de recambios sólida y una distribución ágil contribuye a mejorar la experiencia de propiedad. Así, se ofrece una mayor tranquilidad y confianza a quienes eligen un vehículo de la marca.

Estrechamente ligada a esta filosofía, Geely Auto ha alcanzado un acuerdo para que Neovia Logistics preste servicios de logística de posventa desde sus instalaciones de Guadalajara. La operación comprende el almacenamiento y la distribución de recambios, y aporta capacidad para responder a las necesidades crecientes de la marca y de su red de servicio.

Entregas en 24 horas por toda la Península

No en vano, en sus estantes, habrá cabida para más de 5.000 referencias y el objetivo de realizar entregas en 24 horas en cualquier punto de la Península, el centro está orientado a facilitar el suministro a la red y apoyar los trabajos de mantenimiento y reparación. La disponibilidad de piezas constituye un elemento esencial para agilizar estas intervenciones y favorecer que los clientes puedan seguir disfrutando de sus vehículos.

"La posventa es una parte fundamental de la confianza que depositan en nosotros quienes elegimos un Geely, desde nuestra llegada a España, nuestra prioridad es ofrecer una atención confiable y de calidad durante toda la experiencia de propiedad, por eso, contar con este centro de recambios en Guadalajara nos permite reforzar el servicio a nuestros clientes en España y, al mismo tiempo, prepararnos para acompañar el crecimiento de la marca en Europa", valora Li Lei, director general de Geely Auto España.

No en vano, estel centro de Guadalajara atenderá las necesidades de la marca en España, pero también apoyará la distribución de recambios a otros mercados europeos. Geely Auto continúa ampliando su presencia con la introducción de nuevos modelos y el desarrollo de sus redes de venta y servicio. El refuerzo de las capacidades logísticas de posventa forma parte de esta estrategia, orientada a sostener el crecimiento y ofrecer una atención confiable a los clientes a largo plazo.

El apoyo de Neovia

El desembarco en la provincia manchega coincide con la ampliación de la gama electrificada de Geely Auto en España. En paralelo, la puesta en marcha de esta estructura logística llega fruto de la colaboración entre Geely Auto, Jisu Logistics, filial logística de Geely y Neovia Logistics.

"Ayudar a los clientes en las etapas críticas de su crecimiento es una de las cosas que mejor sabemos hacer, cuando las compañías se expanden a nuevos mercados, poder establecer con rapidez una infraestructura de cadena de suministro fiable se convierte en una ventaja competitiva, así que estamos orgullosos de apoyar el crecimiento de Geely Auto en España y en Europa con soluciones logísticas flexibles y centradas en el cliente, que ayuden a sentar las bases de un éxito a largo plazo", Mike Fahy, CEO de Neovia.

Con esta avezada estructura distributiva, Geely Auto avanza así en la consolidación de su presencia en España, ya que combinará los nuevos modelos con el desarrollo de los servicios sobre los que se sustenta la experiencia de propiedad. El centro de Guadalajara da continuidad a esa estrategia: acompañar cada vehículo con una red respaldada por la disponibilidad de recambios y una logística preparada para atender sus necesidades de mantenimiento y reparación. Y es que, a su entender, la calidad del servicio es el camino más corto a la satisfacción y la confianza de los clientes a largo plazo.