Grupo Serca ha desvelado Serca Excellence 2026, una iniciativa inédita que nace para reconocer y dar visibilidad a los talleres que destacan por su excelencia técnica, de gestión e imagen, así como por su compromiso con la mejora continua y la experiencia del cliente. Concebido como "un programa riguroso y con vocación de continuidad", Serca Excellence sitúa al taller en el centro y refuerza su papel como eje clave en la evolución de la posventa independiente.

De esta manera, Serca Excellence 2026 es un programa de reconocimiento cualitativo, fundamentado en evidencias objetivas y en una evaluación exhaustiva del nivel de implantación de buenas prácticas. Así, el programa pone el foco en ámbitos estratégicos para el presente y el futuro del taller profesional:

• Excelencia técnica y seguridad, en un entorno de creciente complejidad tecnológica y la llegada del vehículo eléctrico e hibrido.
• Experiencia del cliente e imagen, como reflejo de profesionalidad y confianza.
• Gestión, marketing y uso eficiente de los servicios de red, como palancas reales de competitividad.

La guinda del programa será la designación de nueve Talleres Distinguidos que representarán el máximo nivel de excelencia alcanzado dentro de las redes del Grupo Serca. Estos nueve talleres se convertirán en referencia por su forma de trabajar, su coherencia y su apuesta sostenida por la mejora continua.

Serca escogerá a su mejor Embajador

De entre ellos, sólo uno será reconocido como Embajador Serca Excellence 2026, una distinción única que simboliza el modelo de taller que mejor encarna los valores del programa y la visión de futuro del Grupo Serca. Un taller capaz no soóo de destacar, sino de inspirar, de actuar como referente y de proyectar la excelencia del conjunto de la red.

Pero, ¿quién será el encargado de designarlo? Uno de los pilares diferenciales del programa es su sistema de evaluación independiente. El veredicto final recaerá en un jurado externo, formado por profesionales de reconocido prestigio del sector, que analizarán las evidencias aportadas y valorarán la trayectoria, la coherencia y el grado de excelencia alcanzado por cada taller.

Aunque sólo habrá un ganador final, todos los talleres distinguidos recibirán una mención pública, un sello y una placa oficial de reconocimiento, además del aval de Grupo Serca como referentes de excelencia, junto a distintas acciones que reforzarán su posicionamiento y visibilidad dentro y fuera de la red. En el caso del taller reconocido como Embajador Serca Excellence, contará con un reconocimiento adicional y una experiencia diferencial, concebida para ponderar "su papel como máximo exponente del programa y como referente inspirador para el conjunto del sector, con acciones y sorpresas específicas ligadas a esta condición excepcional".

Desde Grupo Serca consideran que este tipo de reconocimientos, "no sólo distingue, sino que inspira, genera orgullo de pertenencia y refuerza el papel del taller como actor clave en la cadena de valor de la automoción". Y es que, con Serca Excellence 2026, Grupo Serca consolida "una visión clara: poner al taller en el centro, reconocer su esfuerzo y acompañarlo en su evolución hacia niveles cada vez más altos de profesionalización, porque no se premia lo puntual, se reconoce la excelencia sostenida", matizan para concluir.