Reparación | El marketing digital, clave para la captación de negocio de los proveedores

El webinar "Claves del marketing digital para las empresas de automoción", organizado por Sernauto, puso de relieve la importancia del marketing digital para las empresas de automoción, a las que se animó a avanzar “de estar a hacer” negocio en internet.

La clave no está en crear escaparates digitales, sino aportar valor y convertirlos en herramientas de negocio
La clave no está en crear escaparates digitales, sino aportar valor y convertirlos en herramientas de negocio

La Asociación Española de Proveedores de Automoción (Sernauto), con  el apoyo de Motormeetings by Motortec, celebró ayer, 14 de marzo, un webinar sobre “Claves del marketing digital para las empresas de automoción”, en el que se presentó un estudio sobre la comunicación y el marketing digital en los proveedores de automoción y contó con expertos que trasladaron sus recomendaciones para implementar estrategias exitosas en el ámbito digital.

En la introducción, Cristina San Martín, directora de Coordinación, Proyectos y Servicios de Sernauto, aseguró que “una buena estrategia de marketing digital, junto al uso de una plataforma de comercio online, pueden, sin duda, ayudar a la comercialización de componentes de automoción”.

Por su parte, Marco Sanz, responsable de Desarrollo de Negocio de la consultora de marketing Uup, presentó el estudio “Marketing digital en el sector de proveedores de automoción”, elaborado con la colaboración de Sernauto, que pone de manifiesto la importancia y el interés que suscita esta materia entre las empresas del sector.

De estar a hacer negocios

El sector automoción en España ha asumido que su presencia en internet es imprescindible hoy en día, como demuestra que todas las marcas analizadas en el estudio tengan página página web y el 85% cuente con alta presencia en las principales redes sociales. El gran reto ahora es convertirlo en un activo capaz de generar negocio a las marcas, aseguró Sanz, y para ello, es necesario trabajar aspectos como la conversión en las páginas, los métodos de fidelización, la comunicación en redes o la seguridad de sus webs. En este sentido, Sanz animó a las empresas del sector a avanzar en la hipersegmentación y a reforzar la relación y comunicación con los grupos de interés de una forma más personalizada, digitalizada y sostenida en el tiempo, así como a generar contenidos de valor acerca de lo que le importa al público. “Avancemos de estar en internet a hacer negocio en internet. El marketing digital es clave para la captación de negocio, también para mercados internacionales”, remató

La amplia mayoría de los proveedores de automoción muestran su oferta de productos en los canales digitales. No obstante, como señaló Sanz, “la clave no está en crear escaparates digitales, sino aportar valor y convertirlos en herramientas de negocio que nos sirvan para cumplir los objetivos de la empresa”.

Ventajas de los marketplaces

Jorge Herrero, director de Innovación y desarrollo nuevo negocio de eBay, destacó en el webinar las ventajas de los marketplaces dentro de las estrategias digitales. Son “los centros comerciales del siglo XXI”, donde diferentes marcas ofrecen sus productos a millones de clientes fidelizados. Herrero explicó que “los marketplaces te permiten incrementar tus ventas, lanzar nuevos productos, exportar y tantear nuevos mercados, o acceder a nuevos compradores, y todo ello sin necesidad de tener tu propia tienda online”. El ejecutivo de eBay profundizó en el éxito que tiene la categoría “Automoción” entre sus clientes y las oportunidades de crecimiento de negocio que existen y afirmó que “es una de las categorías más importantes de eBay y la que más está creciendo”.

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