Las redes de talleres de turismo de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb) siguen aumentando y consolidando su posicionamiento de mercado en la posventa española. Así, siguen dando forma a una propuesta orientada "a la excelencia y los más altos estándares de calidad y servicio, tanto para cliente particular como corporativo" en el caso de EuroTaller. Y basada "en la flexibilidad y la mejora continua de los procesos en el taller", de InterTaller. La realidad es que, conjuntamente, acaban de superar los 1.200 talleres.
En ambos casos, "con una propuesta de herramientas y servicios, con la más potente base digital del sector, que generan claras ventajas competitivas a sus talleres miembros, diferenciadas y sostenibles, que contribuyen decisivamente a mejorar su eficiencia y resultados, y a captar y fidelizar clientes rentables", destacan desde GAUIb. Fruto de ello, el retorno económico de su actividad reparadora se extiende en más de 850 EuroTalleres y 350 InterTalleres.
Tanto EuroTaller como Intertaller siguen incorporando miembros a un proyecto que "anticipa el futuro del mantenimiento y reparación eficiente y rentable de los vehículos, de la experiencia de cliente que demandan los automovilistas" -y gestores de flotas en el caso de EuroTaller- "en la era de una nueva movilidad cada vez más sostenible, conectada, electrificada y compartida". Los talleres miembros de ambas redes optimizan el uso de sus recursos y maximizan el retorno económico de su actividad en un entorno tan cambiante y competitivo como el actual.
“Los más de 1.200 talleres que ya forman parte de las redes de turismo de Groupauto Unión Ibérica, tienen a su disposición un programa de herramientas y servicios, con la base digital más potente del mercado, diseñada para maximizar la eficiencia de todos sus procesos y el retorno económico de su operativa, con cada mantenimiento y reparación, porque son talleres que mejoran sobremanera el rendimiento de sus horas de trabajo y su capacidad para atraer y fidelizar clientes rentables", desgrana Álvaro León, director de redes de talleres de turismo de GAUIb.
Marketing y atención al cliente
"Son talleres que, gracias a nuestros planes de formación técnica y de gestión, a nuestras herramientas exclusivas para la gestión digital 360º de todo el ciclo de la reparación, están en condiciones de dar respuesta a todas las necesidades de un parque de vehículos tan complejo como el actual, en el que conviven tecnologías muy entradas en años con los más modernos vehículos conectados, electrificados y llenos de sistemas ADAS", valora León sobre unos "talleres que disponen de un soporte de marketing y atención al cliente, que les permiten captar clientes de más valor y entregarles la mejor experiencia posible para que repitan y nos recomienden”.
No en vano, en un contexto como el actual, claramente expansivo de los servicios de mantenimiento y reparación, que en los últimos cinco años ha incorporado 1,6 millones de automovilistas y 2,8 millones de vehículos al mercado, EuroTaller e InterTaller se presentan como "las opciones más atractivas para los empresarios de la reparación decididos a mejorar su posicionamiento competitivo", resalta León.