La tendencia de crecimiento en el número de consultas realizadas por los talleres asociados a Asetra, ha aumentado durante abril-junio de 2018, con un incremento acumulado del 35% en la primera mitad del año, según recogen los informes de gestión de las distintas áreas de trabajo de la asociación.
Entre enero y junio, el equipo de profesionales de la entidad registró un total de 5.991 asuntos tratados. Como referencia, en todo 2017 se atendieron 8.800 consultas.
De acuerdo con Asetra, en este aumento han tenido protagonismo especial este año los relacionados con estas temáticas:
- La entrada en vigor a finales de mayo del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, sobre el que se ha prestado asesoramiento personalizado e individual a 703 talleres.
- La formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales, obligatoria para las personas que trabajan en los talleres, incluidas las que lo hacen en administración, ha disparado las consultas al área de Formación de Asetra, con unas 1.000 gestiones realizadas. Se realizaron 20 acciones formativas en las que han participado 300 profesionales.
- La Declaración Anual de Envases, un trámite preceptivo que se debe presentar hasta el 31 de marzo, generó consultas de 765 talleres. En 296 casos, la asociación no sólo dio soporte en su elaboración, sino que realizó la presentación telemática de los expedientes ante la Consejería de Medio Ambiente de la Comunidad de Madrid.
- La puesta en marcha de Asetra-Peritaller, una herramienta que permite valorar los siniestros y ayudar a los talleres a negociar las reparaciones en condiciones de igualdad con los peritos, apoyándose en argumentos técnicos, ha despertado el interés de los asociados especialistas en carrocería.
Por áreas de trabajo, el departamento Jurídico y de Relaciones con Aseguradoras atendió aproximadamente 2.500 consultas (42%). De ellas, 500 fueron por temas relacionados con compañías de seguros. El área de Industria, Calidad y Medio Ambiente dio cobertura a algo más de 2.000 asuntos (34% del total).
