Reparación

Recepción del cliente en el taller

Publicado: 29/07/2015 ·14:42

Actualizado: 29/07/2015 · 14:42

Recepción del cliente en el taller - — Recepción del cliente en el taller

¡Únete a las listas de difusión de Infotaller

LO MÁS LEÍDO DE LA SEMANA

1
DIM EV Repair, nueva red centrada en la reparación de vehículos eléctricos
2
Los híbridos enchufables fallan más que los eléctricos en sus primeros tres meses
3
Galicia ofrece ayudas de hasta 16.625 euros para contratar jóvenes en talleres mecánicos
4
Vicente Pascual (Midas): "El motor de Midas son los franquiciados y si no ganan dinero, no hay nada que hacer"
5
Sevilla, asfixiada por las visitas al taller antes de verano: "Hay citas para tres semanas y, otras, para septiembre"

Publicado: 29/07/2015 ·

14:42

Actualizado: 29/07/2015 · 14:42

Una intervención de calidad se consigue desde el primer momento de la relación conductor-taller. Los procesos en los que existe un trato directo con el cliente son determinantes en la consecución de su total satisfacción, que tiene que ser uno de los principales objetivos de todo negocio de reparación. (Manual de Electromecánica y Diagnosis 2015, nº53)