El Grupo ASER presenta “la primera oficina que ha adaptado todas las señas de identidad de la red aserAuto”, una oficina que muestra el concepto “premium” tanto en imagen como en servicio y atención al cliente: HM Oficina Auto.
Situada en la región norte de Portugal, HM Oficina Auto es “sinónimo de excelencia y profesionalidad”, dice el grupo de distribución de recambios.
“HM Oficina Auto se incorpora a la red de talleres de aserAuto donde garantiza un valor añadido a sus clientes a través de servicios diferenciados. Servicios que ayudarán a optimizar los procesos de gestión y a hacer crecer aún más su negocio. Es un placer anunciar esta asociación que inicia oficialmente la red aserAuto con imagen en Portugal”, explican desde el Grupo Aser.
El proyecto de la red de talleres aserAuto surgió tras la realización de un estudio de mercado con socios y clientes para cubrir las demandas y necesidades de la red. Esto llevó a Aser a “desarrollar un concepto de red diferenciador, que aporta al taller todas las herramientas necesarias para que la experiencia de su cliente sea siempre sobresaliente y, además, dinamice el negocio del taller”.
El concepto fue estudiado y desarrollado junto con los socios y clientes de España y Portugal, de manera que, aunque los estándares de la red son idénticos en ambos países, las herramientas para cumplir estos estándares se han adaptado a las necesidades de los talleres de cada país.
