Goodyear ha premiado con el TruckForce Service Excellence Award a Reifenhandel Mielke (Alemania), Banden Michel (Bélgica), Tsiakalos Safe Tyres (Grecia), Dumivest (Hungría) y Autotransporti Zupancic (Eslovenia) durante el tercer trimestre con sus galardones Truckforce Service Excellence Award.
El primero, que adoptó el programa de movilidad total de Goodyear para empresas de logística locales, incluida la tecnología avanzada de análisis predictivo y telemática, ha demostrado con éxito los beneficios del sistema inteligente de monitorización de presión de neumáticos de Goodyear (Goodyear TPMS) para ayudar a sus clientes a lograr niveles más altos de seguridad y eficiencia.
Por su parte, Banden Michel ha defendido el concepto de reesculturado y recauchutado para promover la eficiencia de la flota entre sus clientes, por lo que se ha centrado en demostrar los beneficios de costo y sostenibilidad del programa de recauchutado de Goodyear a su base de clientes.
Tsiakalos Safe Tyres ha proporcionado a las empresas de transporte griegas un compromiso excepcional en calidad y servicio, ofreciendo el mejor servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, lo que le convierte en destinatario del premio trimestral a la excelencia en el servicio, mientras que Dumivest, con base cerca de la frontera con Hungría, en una importante ruta de camiones, ha brindado un servicio de alta calidad a cuentas comerciales claves y ha reducido el papeleo y la administración, alentando a sus clientes a adoptar el uso del innovador sistema de mantenimiento de trabajos electrónicos en línea de Goodyear en sus operaciones diarias.
Por último, Goodyear reconoce a Autotransporti Zupancic, ubicado en una ruta estratégica cerca de la frontera croata, por la prestación de servicios de flota de primera clase, como usuario líder de Goodyear eJob y por su compromiso con la asistencia en carretera ServiceLine24h de Goodyear, permitiendo a la marca de neumáticos garantizar la movilidad de los vehículos en la región, gracias a su operación de servicio 24/7 y su capacidad para responder a las llamadas en la autopista eslovena como proveedor nacional.
TruckForce Community Spirit
Por otra parte, Goodyear ha concedido el premio TruckForce Community Spirit a Steven Cruddas, técnico de TruckForce en Derby (Reino Unido), que hizo todo lo posible en su trabajo para garantizar la salud y la seguridad de un cliente. Al llegar a una llamada, Steven se dio cuenta de que el conductor tenía dolores en el pecho. Con un retraso de dos horas para una ambulancia en el punto álgido de la pandemia, Steven tomó la decisión de llevar al conductor al hospital él mismo y asegurarse de que fuera tratado lo antes posible. Posteriormente, regresó al vehículo para completar el trabajo.
Adam Stanton, director de servicios y redes europeas de Goodyear Commercial, ha señalado que “todos los ganadores del premio demuestran que el trabajo en equipo, el uso de la innovación, la iniciativa y el espíritu centrado en el cliente pueden ser beneficiosos para los clientes de TruckForce”.
