La crisis del coronavirus está teniendo consecuencias negativas en muchos sectores, entre ellos el de la automoción. Y aunque algunas plantas de fabricación están reiniciando su actividad, la cadena de valor completa no ha retomado sus funciones. La vuelta a la normalidad está cada vez más cerca, sin embargo, la consultora Kpmg ha realizado un análisis que permite estimar la fecha de reinicio de recuperación del sector tras el coronavirus. El tercer trimestre del año podría ser esa fecha.

El informe se basa en un estudio del mercado chino, explicando que más del 80% de la cadena de suministro de automóviles del mundo está conectada a China, y en la reacción de Europa en su salida de la crisis. Las previsiones de Kpmg estiman que la recuperación será "lenta y continua", e incluso persistirán durante ese trismestre tensiones comerciales en el mercado, así como una disminución de ventas.

El sector experimentará una progresiva vuelta a la normalidad, sin embargo, también convivirá con el surgimiento de un nuevo escenario. Los concesionarios deben plantearse un nuevo sistema de trabajo que fomente el canal digital, el cual se impulsará frente a las visitas a los expositores. Algunas encuestas como la de Coches.net afirman que el 80% de los participantes considera muy importante recibir información sobre la desinfección de los vehículos antes de acudir al establecimiento. La cita previa también cobrará mucha importancia para evitar grandes flujos de clientes. En este sentido, el 56% ha confirmado que prefiere programar la cita para ser atendido de forma individual y no tener que preocuparse por tener cerca a otros clientes.