La diagnosis multimarca abre significativas oportunidades de negocio a los talleres oficiales de las marcas de automóviles. Este mensaje resume la intervención de Álvaro Muñoz, director de Equipos de Taller y Technical Services de Hella, en el V Observatorio de la Posventa Oficial, organizado por Faconauto y celebrado en las instalaciones de MSI Motor & Sport Institute en Alcorcón (Madrid) el 5 de octubre.

El experto de Hella puso como ejemplo la necesidad de contar con equipos de diagnosis multimarca para poder calibrar los distintos elementos de los sistemas ADAS (sensores láser, cámaras delanteras y traseras, radares, etc.), que en 2025 llevarán de serie más del 50% del parque automovilístico y el 80% en 2030.

Álvaro Muñoz expuso los ocho beneficios de la diagnosis multimarca en los concesionarios:

- Con un solo equipo se pueden diagnosticar unas 50 marcas y más de 50.000 modelos.
- Permiten dar servicio al VO y ampliar el negocio de posventa del concesionario.
- Facilitan una tasación más fiable y precisa del VO.
- Permiten atender a clientes con vehículos de cualquier marca.
- Cubren vehículos de cualquier edad (soportan protocolos EOBD, DoIP, FD CAN, PassThru).
- Se pueden diagnosticar vehículos protegidos por ciberseguridad (CSM).
- Permiten calibrar los sistemas ADAS.
- Coste asequible y amortización de la inversión a corto plazo.