Con la mayoría de talleres cerrados por culpa del coronavirus, incluidos los especializados en chapa y pintura pues este tipo de reparaciones no se consideran urgentes ni esenciales en su gran mayoría, hay que pensar en el futuro a medio plazo, cuando los conductores puedan acudir a los talleres a reparar daños en la carrocería. Así, se antoja fundamental que los profesionales del taller sepan cómo aumentar la productividad. Y ahí entran en juego las llamadas "fast repair".
En los talleres de chapa y pintura, existen una serie de operaciones en las que la rapidez del servicio y la entrega del vehículo reparado resultan esenciales para satisfacer al cliente, aumentando también la rentabilidad del taller. Este tipo de reparaciones rápidas se conocen como Fast Repairs o S.M.A.R.T Repairs. Para conocer más detalles sobre esta oferta, los profesionales de PPG ofrecen en su blog las claves para que el negocio resulte más productivo y rentable con la incorporación de este tipo de servicios.
En la actualidad este tipo de actividades se pueden definir con diversos nombres: Smart Repair, Express Repair, Spot Repair, Speed Repair, Fast Repair, Fast Track…, aunque no todos se refieren al mismo concepto.
Las Fast Repairs son reparaciones que pueden realizarse en menos de 2 horas, como los roces o arañazos de no más de 10 centímetros de longitud y en los que no se necesita la intervención del chapista. Por su parte, las Smart Repairs son servicios rápidos en los cuales se incluyen las técnicas de Fast Repair o Spot Repair, pero agrega otros muchos procesos. En definitiva, hacen referencia a las reparaciones en las que el taller puede entregar el vehículo al cliente en las 24 horas siguientes a su recepción.
Este tipo de reparaciones rápidas de carrocería ofrecen muchas ventajas tanto para los talleres como para los clientes.
El vehículo está menos tiempo en el taller
Estas operaciones optimizan la capacidad productiva del taller, favoreciendo la rápida rotación de los coches.
Menos uso de cabina
Este tipo de reparaciones reducen los tiempos dedicados en la cabina, por lo que quedará libre para trabajos de mayor magnitud.
No se necesita coche de sustitución
Dada la rapidez de los servicios, se reducen los costes y estos vehículos quedan disponibles para clientes cuyo coche necesita permanecer más tiempo en el centro de reparación.
Aumenta la satisfacción del cliente
El taller ofrece este servicio con resultados de calidad en un tiempo muy reducido, por lo que deja de ser necesario postergar la reparación de estos pequeños daños.
Impacto positivo en la cuenta de resultados
Las Smart Repairs, o reparaciones rápidas para el taller de carrocería, aumentan el flujo de trabajo y los beneficios, pues este tipo de operaciones antes no se realizaba. Son reparaciones rentables que ofrecen un importante margen de beneficios.
El éxito de la implantación de este nuevo servicio en el taller dependerá de varios factores como una línea de trabaja que cuente con el personal, las instalaciones y las herramientas y productos adecuados para cumplir con los plazos de entrega.
Es importante evitar desperdiciar material y usar productos aptos para este trabajo. En este sentido, los profesionales de PPG ofrecen las mejores soluciones para este servicio.
El uso del Envirobase High Performance de PPG, junto con los barnices rápidos diseñados para ser usados sobre colores bicapa, es la mejor garantía para trabajos rápidos y rentables. También recomiendan el empleo del Barniz Rápido UHS Deltron D8135 que puede emplearse directamente sobre componentes de plástico rígido, secándose al horno en 10 minutos a 60 grados.
Para evitar el desperdicio de producto, los profesionales de PPG recomiendan emplear la herramienta MoonWalk, una solución modular que facilita la obtención de la mezcla precisa y agiliza el proceso del taller.
Utilizar productos adecuados, contar con los mejores profesionales y ofrecer un servicio rápido y de calidad se convierten en garantías para el taller de chapa y pintura al rentabilizar las reparaciones rápidas de carrocería.
