La compañía aseguradora Mapfre ha puesto en marcha una nueva campaña para tratar de poner en valor la calidad de su servicio de asistencia a incidencias en carretera. Consiste en una retransmisión en directo durante 12 horas del servicio que prestan los profesionales de las grúas de la compañía, y que se engloba dentro de la campaña “24/7 en acción”.
La campaña coincide con la ola desatada en redes sociales contra la aseguradora por parte de los talleres. A raíz de un vídeo de Ángel Gaitán denunciando sus prácticas, con unos precios "irrisorios" de mano de obra, descuentos en recambios o ausencia de libertad para elegir taller, decenas de negocios de toda España han emprendido una campaña contando los perjuicios que Mapfre les ha causado.
Ahora, la compañía responde con esta acción, realizada durante la jornada del jueves 6 de julio y que fue posible gracias a la instalación de cámaras en varias grúas de Mapfre.
Campaña con 'influencers'
Los empleados de la aseguradora, además, estuvieron acompañados por tres influencers y creadores de contenido especializados en el sector del motor: Victor Abad, Bea @PetirrojoAzul e Irati Etxandi.
“Nos costó mucho convencer a Mapfre, porque la acción generaba dudas qué pasaría durante la retransmisión. Pero lo hemos hecho y ha sido una experiencia estupenda, con tres influencers del mundo del motor y unidades de Mapfre en distintas partes de España. Un reto que estamos muy contentos de haber podido jugar”, ha explicado en declaraciones al portal Reason.Why, Vito Reig, Directora Creativa Ejecutiva de Mccann.
