Stellantis &You, red propia de Grupo Stellantis, ha implantado la innovadora solución de autorecepción de Tjekvik que permite a sus clientes gestionar su llegada de forma rápida, autónoma y segura.
Esta iniciativa, pionera en la red de concesionarios del grupo, se ha desplegado con éxito en los dos centros ubicados en Sevilla (Polígono Calonge y Polígono San Lázaro) donde un 16% de clientes optan por utilizarlo, y está prevista su implantación a los más de 30 puntos de venta y servicio en toda España, con representación de todas las marcas de Grupo Stellantis (Peugeot, Citroen, Opel, Leapmotor, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, DS y Lancia).
De este modo, los clientes que acuden a los concesionarios de Stellantis &You disfrutan de una experiencia más fluida y personalizada desde el check-in al check-out. Para Stellantis &You es una fórmula eficaz de potenciar la venta cruzada con servicios complementarios, generar leads para el Dpto. comercial, y sensibilizar con el compromiso de descarbonización de la empresa (un 33% de clientes declinan el lavado de su vehículo cuando son consultados).
Con la tecnología de Tjekvik, Stellantis &You refuerza su compromiso con la digitalización y la mejora continua del servicio al cliente.
