Los talleres de reparación de vehículos lideran la lista de reclamaciones en la Comunidad Valenciana con el 7,95% del total, seguidos de la telefonía (7,08%), el transporte (5,24%), los bancos y las entidades financieras (4,78%), los electrodomésticos (4,55%) y los seguros (3,43%), según el primer avance de datos correspondientes al 2025, recabados por la Dirección General de Comercio, de la conselleria de Industria, Turismo, Innovación y Comercio de dicha región. 

La publicación de estos primeros datos del estudio aparecen con motivo de una campaña informativa de proximidad en el ámbito local con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, celebrado este domingo 15 de marzo, explican desde la Generalitat en un comunicado publicado por Alicante Plaza. 

A colación de esa campaña, el departamento autonómico ha precisado que, durante el año pasado, en los servicios territoriales de la Comunitat Valenciana contabilizaron un total de 12.230 reclamaciones (un 9,3% más que el año anterior) y 942 denuncias (un 9,5% de incremento). Por provincias, la distribución de las reclamaciones fue la siguiente en 2025: Valencia, 7.689; Alicante, 2.587; y Castellón, 1.954.

Tras conocer estos datos, la directora general de Comercio, Maribel Sáez, ha querido aprovechar esta efeméride para reivindicar que "la garantía de nuestros derechos como personas consumidoras no sería posible sin el trabajo diario y conjunto con las asociaciones de personas consumidoras y comerciantes".

Por este motivo, Sáez también ha elogiado la labor interna de su departamento. "Es fundamental reconocer el enorme compromiso y el esfuerzo del personal de la Dirección General, que trabaja intensamente para que la ciudadanía disponga de una información clara, exacta y coherente, protegiendo especialmente a los colectivos más vulnerables", concluyó.