Más de cinco años después de su último congreso, celebrado en abril de 2018 en el circuito del Jarama en Madrid, la red SPG Talleres, promovida por Grupo Serca, ha congregado a más de 400 asistentes en Toledo en su X Congreso bajo el lema “dSPGa”, mensaje que incita a la acción y al avance. Como siempre, la inauguración corrió a cargo de Agustín García, presidente de Serca.
NOVEDADES: SERVICIO PARA FLOTAS Y NEXT GO
El evento constó de dos partes diferenciadas. El sábado se inició con las jornadas de trabajo para los talleres, celebradas en el hotel Beatriz de Toledo, con salas en las que se trataron distintas temáticas (marketing, servicios, formación...). En ellas destacó la presentación de distintas novedades desarrolladas por la red. En el terreno del marketing, se ha desarrollado una memoria de economía circular y se está preparando una nueva web. Además, otra de las presentaciones ha servido para dar a conocer el nuevo servicio para flotas y renting.
Entre las novedades de la red también destaca la nueva plataforma Next Go, que presenta ventajas respecto a la ya existente Next Control, que fueron trasladadas a los talleres por Marc Blanco, COO de Service Next. La nueva Next Go es un “todo en uno” que incluye todos los servicios de Service Next, entre los que destacan: agenda para planificar las citas y el trabajo; visionado de KPIs y estadísticas (compras, ventas, productividad, margen, eficiencia…); identificación de vehículos vía DGT; gestión de operaciones; catálogo de recambios -con búsquedas más rápidas y tiempos de reparación y mantenimientos-; control de tiempos de trabajo; gestión de vehículos de sustitución, y apartado de gestión de flotas. La red impartirá formación online de Next Go en septiembre y lo instalará progresivamente en octubre en los talleres de la red que quieran dar el salto del Next Control que ya tienen.
Ya por la tarde, tras el almuerzo en el hotel Beatriz, se dio paso al congreso. Tras la bienvenida de Carlos Palancar, responsable de Talleres de Grupo Serca, tuvo lugar una mesa redonda con Juan Carlos Calero y cuatro talleres de la red (Talleres Jesviauto, Electromotor Vigo, Talleres Chamorro y Talleres Stylecar).
Posteriormente, el conferenciante Emilio Duró ofreció una charla motivadora y se entregó un reconocimiento a nueve talleres SPG que han cumplido ya 20 años en la red: Talleres Bonauto, Talleres Manuel Domínguez, Talleres Guiller Motor, Talleres Andrés Hidalgo, Talleres Morauto, Talleres Olivares Gil, Talleres Hermanos Fernández, Talleres Electromotor Vigo y Talleres Auto Punt. Lluís Tarrés, director general de Grupo Serca, cerró el Congreso.
Serca ha aprovechado esta décima edición de su Congreso de SPG Talleres para reencontrarse con buena parte de sus más de 300 miembros pertenecientes a la red, compartir opiniones y conocimiento y facilitar un ambiente propicio para generar sinergias y relaciones positivas entre sus integrantes. La parte lúdica del congreso fue por la tarde-noche, cuando los asistentes visitaron el parque Puy du Fou España, donde pudieron disfrutar de una cena cóctel y de sus espectáculos.
