Reparación | Intertaller alcanza 228 centros, con la mira puesta en País Vasco y el centro peninsular

Beatriz Sebastián, coordinadora de la red de GAUIb, ha explicado en el marco de Peña Profesional la cartera de servicios de una red "moderna" que ha crecido en talleres durante la pandemia.

Beatriz Sebastián, coordinadora general de la red Intertaller
Beatriz Sebastián, coordinadora general de la red Intertaller con 228 centros

Intertaller, otra de las redes de talleres que promueve Groupauto Unión Ibérica, ya dispone de 228 centros y espera, en un plazo corto de tiempo, asentarse tanto en el País Vasco como en el centro peninsular. Así lo avanzó Beatriz Sebastían, coordinadora de la red de GAUIB, asegurando que "no solo no hemos bajado el número de integrantes, sino que somos más que al principio del año pasado", gracias a que "se han hecho grandes esfuerzos" durante la pandemia.

En una ponencia de algo más de media hora de duración en el marco de Peña Profesional 2021, Beatriz Sebastián explicó pormenorizadamente la cartera de servicios y ventajas que aporta integrarse a Intertaller, cuya estrategia, similar a la de EuroTaller, se basa también en cuatro pilares: formación, información, imagen y marketing. Una red con 228 centros, de los que 96 se apoyan en el distribuidor andaluz Grupo Peña, que calificó de "moderna y con servicios adaptados a tus necesidades".

En el pilar de formación, Intertaller ofrece un curso presencial al año en las instalaciones del distribuidor asociados, además de uno online al mes de 1,5 horas, que se complementan con webinars y la novedad, formación empresarial con cuatro cursos anuales, siendo el primero sobre la importancia de la base de datos. Y siempre el apoyo de Autotecnic y Autotecnic.tv, en este caso opcional.

Punto empresa

En cuanto a información, se dispone de servicios de reparación asistida, diagnosis remota y Pass Thru (opcionales) y la herramienta GNM, con especial hincapié en el llamado "punto empresa", un espacio para hacer consultas legales, en materia de recursos humanos, laborales, etc. que permite tener una respuesta rápida ante una duda jurídica.

La imagen pasa por el diseño exclusivo de la fachada del taller, imagen interior, vestuario, manual de red, material de oficina e incluso tienda online, así como diseño sencillo de la página web del taller, para ofrecer incluso venta online de mantenimientos, Intertaller advisor para dejar reseñas o newsletter con promociones. Respecto al marketing, se realizan dos campañas nacionales, que se suman a las dos que cada distribuidor puede realizar y la posibilidad de ofrecer campañas personalizada.

Y una herramienta muy útil, la del SMS, para enviar recordatorios de mantenimiento a clientes, promociones especiales, etc. Todo ello, junto con acuerdos de financiación o empresas de renting para atraer clientes, que sirve de apoyo para el día de cualquier Intertaller.

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