Castrol ha puesto en marcha “Reto de comprobación del aceite”, campaña de marketing que invita a los usuarios a acudir al taller si no saben comprobar el nivel de aceite de su coche. Para ello, Castrol ha diseñado un pack de marketing gratuito para los talleres, con el fin de promocionar la campaña y animar a los clientes a llevar su coche a revisión. Dicho pack incluye plantillas de correo electrónico promocionales, banners publicitarios digitales para usar en páginas web y en la página de Facebook del taller, carteles para el área de recepción, folletos destinados al punto de venta o para enviar por correo electrónico, así como pegatinas para recordar a los clientes cuándo deben comprobar el nivel de aceite. Los talleres pueden solicitar el pack en www.castrol.es/inscripcionocc.
Para apoyar la campaña, Castrol encargó una investigación en Reino Unido para saber la concienciación de los consumidores sobre la necesidad de revisar regularmente el nivel de aceite, de la que se dedujo que el 39 % de los usuarios preferirían que un mecánico comprobara el nivel de aceite, porque creen que harían un trabajo más eficaz.
De los que no suelen comprobar el nivel de aceite por sí mismos, uno de cada cuatro (26%) dijo no haberlo hecho nunca (ni del actual ni de ningún otro anterior), el 15% respondió no saber comprobarlo en su vehículo actual y casi un tercio (34 %) de los encuestados aseguró no haber rellenado nunca aceite, ni en su vehículo actual ni en anteriores.
Revisión mensual
Castrol recomienda revisar el nivel de aceite una vez al mes, si bien la encuesta reveló que el 65% de los usuarios lo realizan con menos frecuencia. El 25% afirmó que solo lo comprueba cuando se enciende una luz de advertencia y el solo el 17 % de los encuestados aseguró ser consciente de que en ese momento ya pueden estar produciéndose daños.
La marca británica estima que el 21% de los vehículos que circulan por las carreteras europeas tienen actualmente un nivel bajo de aceite y el 8 % corre el riesgo inmediato de sufrir daños porque está en el nivel mínimo recomendado o por debajo de él.
Según Shailendra Gupte, director de Marketing para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en Castrol, la nueva campaña de marketing “ofrece una gran oportunidad a los talleres para crear una conciencia positiva en sus comunidades locales, atraer a más consumidores y aumentar los ingresos”. Pero, advierte, no se trata sólo de encontrar nuevos clientes, sino de “volver a conectar con los clientes que han dejado de serlo y crear una plataforma para vender envases de relleno e identificar trabajos adicionales de servicio, mantenimiento y reparación”.
