Continental sustituirá voluntariamente 67.128 neumáticos ContiEcoContact 5 para turismos, medida 235/55 R17 103 H XL, para evitar cualquier riesgo potencial a los conductores, tras detectarse tres casos de pérdida repentina de aire, uno de los cuales provocó daños materiales menores y, en ningún caso, daños personales. El uso de los neumáticos afectados durante un tiempo más largo o repetido con una carga pesada o una posible sobrecarga puede producir una pérdida repentina de aire en casos aislados. El seguimiento permanente del mercado sólo ha mostrado montajes en los modelos de Volkswagen Caravelle y Multivan. Además, no se han identificado patrones de fallo comparables con esta medida en otros tipos de vehículos.
El modelo de neumático afectado se vendió en Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suiza, España y Reino Unido, dentro del negocio de equipo original y de sustitución. La campaña de sustitución es gratuita para los clientes. Los conductores que hayan recibido estos neumáticos como equipo original serán informados directamente por el fabricante del vehículo.
Comprobación web
Continental, que notificó de la incidencia a las respectivas autoridades nacionales el pasado 24 de noviembre, se mantiene en contacto con los fabricantes de automóviles y distribuidores de neumáticos, para organizar e implementar este programa voluntario. Más información, incluidas las instrucciones para identificar los neumáticos afectados y el socio de contacto local, en https://www.continental-tires.com/car/tires/technical-services/voluntary-exchange-programs. El neumático Continental afectado puede identificarse como sigue:
- Línea de producto: ContiEcoContact 5, tamaño 235/55 R 17 103 H XL
- Números de serie DOT: CN 7AD72Y 4015 hasta 0221
Los últimos cuatro dígitos de los números de serie DOT indican la fecha de fabricación (semana/año). No están afectados ninguna otra dimensión de neumáticos, período de producción o línea de producto.
