ZF Aftermarket ha desarrollado aún más su plataforma digital CorExpedia para gestionar la devolución de componentes usados en todas sus marcas premium de productos reacondicionados: ZF, TRW, Sachs y Wabco. Con esta medida, ZF Reman simplifica la devolución de componentes usados en toda Europa y refuerza la economía circular en el mercado de recambios de automoción.
Y es que al unificar los procesos de logística inversa y ofrecer una orientación digital clara a los socios, la plataforma ayuda a los talleres, distribuidores y flotas a gestionar las devoluciones de componentes usados con mayor rapidez y transparencia. Al depender la remanufactura de la devolución de componentes usados, una gestión eficiente de los componentes es esencial para mantener los materiales valiosos dentro del ciclo de producción y facilitar la circularidad en las piezas de automóvil.
"En ZF, la refabricación forma parte de nuestro ADN desde hace décadas y, en la actualidad, desempeña un papel fundamental en la reducción de residuos, la conservación de recursos y la prolongación del ciclo de vida de los productos, con más de 7.300 productos reacondicionados fabricados en 20 centros de todo el mundo, ZF se enorgullece de ser uno de los líderes mundiales en soluciones circulares para el mercado de recambios", saca pecho Philippe Colpron, director de ZF Aftermarket. "Este compromiso nos impulsa cada día y el Reman Day es el momento perfecto para destacar el valor y el impacto de este trabajo», afirma el también vicepresidente ejecutivo del Grupo ZF.
La misma línea del discurso utilizó Tomasz Galazka, director de Estrategia Global de Reacondicionamiento y Desarrollo Empresarial de ZF Aftermarket, que subrayó que "CorExpedia es más que una herramienta de devoluciones: es la columna vertebral digital de nuestra cadena de suministro de reacondicionamiento". "Al crear un proceso coherente en todas las marcas y mercados, ayudamos a nuestros socios a trabajar más rápido, al tiempo que garantizamos la disponibilidad de piezas de base necesaria para obtener productos reacondicionados de alta calidad, esencial para hacer de la circularidad una realidad práctica en el mercado de recambios", comentó Galazka.
Transparencia digital en un proceso complejo
Desde su irrupción, la plataforma CorExpedia desempeña un papel fundamental en la gestión de las devoluciones en toda Europa. Desarrollada específicamente para simplificar lo que tradicionalmente ha sido un flujo de trabajo complejo y con un alto componente logístico, la plataforma permite a los usuarios disfrutar de una transparencia total en cuanto a los requisitos y la elegibilidad de las devoluciones.
Entre sus virtudes, el sistema ofrece visibilidad en tiempo real de los componentes pendientes de devolución, orientación clara sobre logística y documentación, e instrucciones detalladas para el embalaje y el envío. Gracias a ello, los distribuidores saben exactamente qué componentes se pueden devolver, en qué cantidades y en qué condiciones.
Del mismo modo, la plataforma también simplifica la creación de solicitudes de devolución y guía a los usuarios paso a paso a lo largo del proceso de embalaje y envío, además de garantizar que los componentes devueltos lleguen sin retrasos a las instalaciones correspondientes de ZF Reman.
Mayor rapidez en el reembolso
Los principales beneficiados son los socios del mercado posventa, para los que las ventajas son inmediatas. El flujo de trabajo digital reduce considerablemente la carga administrativa y agiliza el proceso de devolución. Una vez verificadas las piezas usadas en la planta de reacondicionamiento, los clientes se benefician de una tramitación más rápida del reembolso de los recargos y de una mayor transparencia en cuanto al estado de los pagos.
Desde ZF, se ofrece a los clientes la opción de organizar el transporte de las piezas usadas y cubrir los gastos logísticos asociados, lo que simplifica aún más la cadena de logística inversa.
Mientras, en lo que al apartado operativo, se refiere, CorExpedia también proporciona a ZF una visión clara de los componentes que están a la espera de ser devueltos. Esta visibilidad mejora la gestión de existencias y ayuda a garantizar un suministro fiable de componentes para las operaciones de remanufacturación. En conjunto, la plataforma hace que todo el proceso sea más predecible, transparente y fácil de usar tanto para nuestros socios como para la propia ZF.
Un ejemplo de pieza reacondicionada tras su devolución.
Una manera de fomentar la remanufactura
Enfrascados en plena etapa de la economía circular, la refabricación aparece como una de las estrategias circulares más eficaces dentro de la cadena de valor del sector de la automoción. Al restaurar los componentes usados hasta alcanzar un nivel de rendimiento "como nuevo", la remanufactura contribuye a prolongar el ciclo de vida de los productos y a conservar en la medida de lo posible los materiales originales de los componentes.
A través de sus actividades ZF Reman, ZF Aftermarket permite a los talleres, las flotas y los distribuidores ya no sólo participar en la economía circular, al tiempo que fomenta la reducción de residuos y el uso óptimo de las materias primas.
