Castrol ha estrenado una nueva plataforma de venta online con funciones avanzadas que permiten a los profesionales comprar productos Castrol y hacer un seguimiento de sus pedidos, verlos y gestionarlos de forma más sencilla. Disponible en https://shop.castrol.com/, permite a los clientes directos, como talleres y distribuidores, pedir los productos Castrol que deseen para su catálogo.
El fabricante explica en un comunicado que el nuevo portal incorpora una búsqueda de productos mejorada, que permite a los clientes identificar referencias, elegir su tamaño, cantidad y realizar pedidos de forma rápida y sencilla.
Además, añade la función “favoritos”. Con ella, los clientes pueden ver los productos adquiridos con mayor frecuencia y acelerar sus pedidos con un solo clic. "De esta forma, se podrán hacer pedidos grandes de forma más sencilla gracias a la función de carga de archivos, que permite hasta 100 líneas de productos diferentes", destaca Castrol.
Interfaz mejorada
Castrol Shop también ofrece una visibilidad mejorada del estado de los pedidos y las facturas a través del panel de control. Desde él, ahora será posible ver la información de los pedidos, extraerla a Microsoft Excel o descargarla para facilitar su seguimiento.
Los gerentes de los talleres podrán comprobar los niveles de sus propios depósitos de lubricante en tiempo real a través de Castrol Shop, gracias a su integración con la solución de telemetría OilFox, que extrae datos de los sensores volumétricos que se encuentran en sus depósitos de almacenamiento.
“Hemos prestado mucha atención a los comentarios de nuestros clientes para identificar las funciones que más les gustaría ver en Castrol Shop”, afirma Bob Doodkorte, Digital Product Manager de Castrol. “Estamos preparando muchas más mejoras en la plataforma para hacer posible que nuestra experiencia de pedido sea todavía más rápida y fácil para talleres y distribuidores”.
Los clientes interesados en solicitar una cuenta de Castrol Shop tendrán que ponerse en contacto con su representante de ventas o con el servicio al cliente de Castrol.
