Chapa y pintura | ¿En qué aspectos destacan Audatex y GT Motive? El análisis de los peritos

Apcas constata que ambas herramientas de valoración de daños siguen siendo las más utilizadas en el sector y diferencia los puntos fuertes y débiles de cada una. En general, critican la lentitud y la relación calidad-precio.

La encuesta ha preguntado por factores como la rapidez, censo de vehículos, atención al profesional o plantillas gráficas, entre otros
La encuesta ha preguntado por factores como la rapidez, censo de vehículos, atención al profesional o plantillas gráficas, entre otros

Audatex -la herramienta de valoración de Solera- y GT Motive siguen siendo las herramientas de valoración más ampliamente utilizadas en el sector de la reparación de carrocería en España. Así lo constatan los peritos que, a través de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (Apcas), recogen la opinión sobre las herramientas de valoración de automóviles que se encuentran en el mercado en una nueva encuesta de su “Observatorio de la Pericia”.

Así, el estudio ha querido poner de manifiesto en qué aspectos es mejor cada una de las herramientas y, aunque "los resultados obtenidos arrojan respuestas muy similares para Audatex y GT Motive", hay "algunas diferencias", explica Apcas. Son las siguientes:

  • Las plantillas gráficas de Audatex son ligeramente mejor valoradas en el apartado "muy buenas", mientras que la relación precio-prestaciones de GT Motive está mejor valorada en todos los aspectos, con destacadas críticas a Audatex, donde un 25% responde que son “malas” o “muy malas”.
  • En cuanto a la cantidad y el uso de baremos de pintura, ambas herramientas son muy valoradas, destacando el 40% de los encuestados que las considera fáciles de usar.
  • La atención al usuario de GT Motive obtiene la mejor valoración (un 49% opina que es “buena” o “muy buena”), con un porcentaje considerablemente más bajo de respuestas negativas en comparación con Audatex, donde el 26% de los encuestados considera que Audatex ofrece una “mala” o "muy mala" atención al usuario.
  • Según los peritos de seguros encuestados, los datos generados con Audatex son más fiables, con un 63% de respuestas que afirman ser “fiables” o “muy fiables” en comparación con el 48% de GT Motive, además es considerada como la herramienta con una oferta más amplia en cuanto al censo de vehículos, con un 68% de respuestas indicando que tienen un censo “amplío” o “muy amplio”.
  • Por último, GT Motive está mejor valorada en la rapidez de uso (el 39% opina que es “rápida” o “muy rápida”), con resultados favorables en comparación con Audatex, donde el 13% de los encuestados considera que la valoración de Audatex es "muy lenta". 

En general, indican desde Apcas, "los resultados de la encuesta indican que ambas herramientas, Audatex y GT Motive presentan similitudes en varios aspectos, con GT Motive obteniendo mejores valoraciones en términos de cercanía al profesional por su atención al usuario, por su facilidad de uso y su relación calidad precio".

Apcas, continúa la asociación, "continuará realizando periódicamente este tipo de estudios e invita a todos sus asociados a formar parte cada día más directa de los mismos, y, entre todos, seguir avanzando en el conocimiento y el análisis de la pericia y del sector asegurador"

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