El pasado 22 de febrero se celebró el VIII Observatorio de la Carrocería de CertifiedFirst. Un evento que contó con la participación de representantes de AER (Asociación Española de Renting), Coches.net y MP3 Automoción y en el que se debatió sobre la oportunidad que ofrece el mercado del renting y del vehículo de ocasión para mejorar la rentabilidad de los talleres en un momento de especiales presiones competitivas. 

AER

José Martín Castro, presidente de AER, declaró que “el mantenimiento del vehículo es uno de los servicios que componen la propuesta del renting más y mejor valorados por sus clientes”.

En el transcurso de su intervención expuso también los principales beneficios que obtiene el taller al trabajar con el renting, destacando, la optimización de los procesos, la fidelización y captación de nuevos clientes o la alta conversión de presupuestos en facturas.

Por último, destacó que “lo que el renting espera de los talleres es que ofrezcan confianza, profesionalidad y calidad, cumplimiento de plazos, orientación a la sostenibilidad y transparencia en la información”. 

Coches.net

Marcel Blanes, responsable de relaciones institucionales de Coches.net compartió algunas de las conclusiones de un estudio propio sobre las dimensiones del mercado del vehículo de ocasión en España y el perfil de los compradores de usados y sus expectativas respecto al mantenimiento.

Entre los datos aportados destacó el predominio en las ventas de usados de los coches diésel, los 19.380 euros de su precio medio en enero o el desajuste que existe entre las expectativas de los compradores y la realidad del mercado.

También habló sobre el ascenso experimentado por el taller independiente como lugar preferido para realizar el mantenimiento del vehículo de ocasión joven, que ya se sitúa en el 47% de los nuevos conductores de usados.

Por último, destacó la oportunidad que para el taller independiente representa no solo el reacondicionamiento, revisión y mantenimiento de vehículos de ocasión, si no la propia actividad de la compra venta.

MP3 Automoción

El barómetro de la carrocería, el aporte de indicadores sobre la evolución de la realidad de las ventas del taller de chapa y pintura y su contexto económico corrió a cargo de Raúl González, consultor de MP3 Automoción y coordinador de la iniciativa Posventa Plural.

González comenzó su intervención con un análisis de los desafíos a corto y medio plazo de los talleres, subrayando la necesidad inmediata de conseguir rentabilidades adecuadas y a largo plazo, de posicionarse en todas las tendencias de la nueva movilidad C.A.S.E. (conectividad, automatización, coche compartido y electrificación).

Asimismo, compartió los resultados de una encuesta realizada a más de 300 talleres donde se comprueba un predominio de la orientación técnica sobre la empresarial en la mayoría de los entrevistados.

González compartió también datos de las ventas de taller de carrocería en España destacando que en 2022 ya recuperaron el dinamismo previo a la pandemia. Hizo lo propio con la información disponible sobre el crecimiento del parque de vehículos asegurados, las ventas de seguros de auto, el aumento de la prima media y de la frecuencia siniestral.

Conclusiones finales

Jordi Ortega, responsable de la Red en España, terminó el acto destacando que “el propósito de la red es hacer que los talleres Certi se sientan más acompañados, más formados y más reconocidos. Este Observatorio contribuye decisivamente al mismo con sus contenidos siempre valiosos, siempre inéditos, auténticas herramientas para ayudarles a mejorar su competitividad y posicionamiento en el mercado”.