Siete de cada diez talleres independientes en España trabajan con PRO Service. El dato lo dio a conocer el distribuidor de Recambios Originales del Grupo Volkswagen, que la pasada semana celebró su convención Meeting Point 2023.
Al evento asistieron los propietarios y gerentes de los más de 40 centros de PRO Service en todo el país, en representación de los más de 450 colaboradores actuales que suma la iniciativa, entre los puntos de venta y las centrales de Volkswagen Group España Distribución y Seat.
La convención sirvió para presentar un estudio de la consultora The Hub Automotive, del que destaca esa cifra. Siete años después de su nacimiento, PRO Service ya trabaja con el 70% de los talleres independientes con un el 93% de satisfacción con el servicio recibido.
Asimismo, este mismo informe refleja que el 80% de los talleres independientes conocen la oferta y el servicio de PRO Service. Además, el nivel de recomendación de PRO Service alcanza el 55%, muy por encima del 40% que registra la media del sector de la posventa.
Otro de los datos que avalan la estrategia de crecimiento de PRO Service es el éxito de sus productos Horum, que ya están presentes en más de 7.100 talleres de toda España.
Previsiones de crecimiento
Durante el Meeting Point, uno de los dos eventos corporativos más importantes de PRO Service, se repasó la estrategia del Grupo Volkswagen, el entorno de mercado y los nuevos retos del sector, también se presentaron los datos de un estudio de la consultora internacional GIPA, que anticipa que PRO Service crecerá este año más del doble que el mercado IAM (mercado de recambios aftermarket).
El gerente nacional de PRO Service, Joan Solans, explicó que “el trabajo duro de estos años está teniendo su recompensa y el mercado está reconociendo que el precio solo es parte de la ecuación”.
“Nunca hemos desfallecido en ofrecer al mercado el mejor servicio, asesoramiento y por supuesto el producto de mayor calidad y tecnología. Ahora estamos preparados para lo que tenga que venir y nos sentimos fuertes", concluyó.
