El uso de las nuevas tecnologías (internet, correo electrónico y SMS) ha provocado un vacío legal que ahora cubre la nueva Ley de Defensa de los Consumidores para los contratos a distancia o fuera de los establecimientos, que afecta a los negocios de reparación. Una normativa que busca garantizar los derechos tanto del consumidor como del propio taller. (Manual del Vehículo Industrial, nº49)