A medida que la industria de automoción evoluciona con sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) y diagnósticos avanzados, se hacen necesarios nuevos servicios que ayuden a los talleres en su día a día. En este contexto, Repairify International se erige como el aliado perfecto con soluciones inmediatas de reparación gracias a una tecnología innovadora y patentada. Así, con servicios remotos, permite el acceso de sistemas de diagnóstico OE a talleres multimarca.
El 2024 ha sido un periodo de crecimiento sin precedentes para la compañía, que ha consolidado la posición de Repairify como líder mundial en diagnóstico, calibración y soluciones ADAS con sistemas remoto.
Nivel de servicio inmediato
Un elemento clave de su éxito ha sido la integración con el negocio internacional y de oficinas en Reino Unido, Italia, Australia y Estados Unidos. Esta conexión ha permitido a los
clientes acceder a herramientas de equipo original (OE), garantizando así un nivel de servicio inmediato, de alta tecnología. Así, actualmente cuenta con más de 800 equipos de diagnóstico OE y 700 técnicos especializados, lo que garantiza soluciones para todo el sector de la reparación: flotas de renting, talleres de lunas, de carrocería e incluso concesionarios oficiales.
Oficina en Italia
Para respaldar este logro, Repairify se ha expandido aún más en Europa con la apertura de su oficina en Italia en enero de 2024, lo que facilita y optimiza el acceso de los clientes europeos. Liderada por Santiago Malbran, esta expansión refuerza el compromiso de la empresa de maximizar las oportunidades de crecimiento e identificar nuevas fuentes de ingresos, impulsando su crecimiento continuo y presencia local.
“Esto garantiza que nuestros clientes europeos tengan una ruta sencilla y eficiente a nuestros productos y servicios. Con una combinación de tecnología, idioma local y personal multilingüe, podemos ayudar a los clientes de forma más eficaz a resolver los desafíos a los que se enfrentan”, asegura Santiago Malbran. “Repairify International está preparada para dar forma al futuro”, concluye.
Objetivo: no derivar trabajo a especialistas y concesionarios
- Los talleres españoles tienen las mismas dificultades que cualquier otro taller europeo: la falta de cobertura de diagnóstico y preparación para poder completar reparaciones de coches modernos. Esto conlleva que desvíen el servicio a concesionarios oficiales, encareciendo el servicio, alargando los tiempos de reparación y disminuyendo los márgenes del taller. Sin embargo, el diagnóstico remoto que ofrece Repairify permite completar de forma inmediata y en el mismo centro cualquier operación de escaneo, calibración, codificación o programación.
- El mercado español contiene una peculiaridad: existe una sobrepoblación de talleres respecto al parque circulante. Por este motivo, y con mayor razón aún, el taller debe cuidar mucho su trabajo de completar la reparación y evitar, por todos los medios, derivar trabajo a especialistas o concesionarios.
- “Nos centramos en brindar asistencia a los clientes de diversas maneras para garantizar no sólo que podamos devolver el vehículo a la carretera rápidamente después de la reparación, sino que el vehículo regrese en modo seguro y bajo los parámetros OE”, asegura Santiago Malbran, director general de Repairify Europa.
