Por amplitud, por profundidad, contar con una gama de más de 80.000 soluciones de reparación diferentes para automóviles y vehículos industriales no es ni mucho menos sencillo. Por eso, para mantener este crecimiento, bilstein group -uno de los mayores proveedores mundiales de recambios en el mercado de posventa-, añade "a diario nuevos artículos a la gama de productos de las marcas febi, Swag y Blue Print". Así, no es extraño que el rango de referencias de seis dígitos utilizadas haya tocado a su fin. Por ello, el artículo emblemático que dé el salto a las siete cifras, con el número 1.000.000, debía ser un producto especial. ¿El elegido? Un kit de reparación para la transmisión del eje trasero, de quinta generación, para diferenciales y embragues Haldex.
"Detrás de este número se esconde una historia de éxito que demuestra lo que representa febi: cercanía al cliente, orientación al mercado y soluciones de reparación sostenibles, por eso, el primer número de artículo de siete dígitos está dedicado a un kit de reparación especial creado a partir de una consulta específica de un cliente", explica Jannik Hindenburg, director de desarrollo de producto de turismo en febi.
En la misma línea arma el discurso Philipp Hess, director global de ventas de bilstein group, que confirma que "la continua expansión de la gama de productos provocó que el rango de referencias de seis dígitos que se utilizaba anteriormente se agotara en marzo”. "Para analizar y seleccionar nuevas incorporaciones, el equipo de responsables de producto colabora con otros departamentos para ampliar estratégicamente las gamas de productos de nuestras marcas, con un promedio de diez artículos nuevos cada día", da más detalles sobre su inacabable portfolio.
El nacimiento de la primera referencia de siete dígitos
Ya se ha explicado que ese kit de reparación tan especial, primera referencia de siete dígitos, brotó de una consulta específica de un cliente, pero cúal es la historia, qué hay detrás de ese kit de reparación... Lo explica el propio Hindenburg: "El vehículo de un cliente presentó daños en los rodamientos del eje trasero, la única solución del fabricante fue reemplazar la unidad completa, una reparación extremadamente costosa, sin embargo, febi ofreció una alternativa".
Para crearla, el equipo interno de especialistas realizó pruebas de muestra y ensayos de instalación, y desarrolló un kit de reparación completo, compuesto con 16 piezas diferentes. "El kit de reparación febi es único en el mercado de repuestos independiente y ofrece una alternativa rentable y, sobre todo, sostenible a la costosa solución de equipo original", explica Hindenburg.
“En esas 16 piezas se incluyen todos los componentes necesarios para reemplazar el rodamiento del eje de transmisión y renovarlo, además del rodamiento, el kit también contiene los dos aceites necesarios para el eje de transmisión y el embrague Haldex, así como todos los materiales de fijación, para mí, febi 1.000.000 es, por lo tanto, un ejemplo perfecto de cómo convertimos las necesidades del mercado en soluciones reales, en línea con el lema de febi: 'Soluciones driven by you'", termina Hindenburg, sobre las ventajas.