NGK Spark Plug ha actualizado y optimizado su plataforma de información técnica en línea TekniWiki. Desarrollado especialmente para profesionales del taller, profesores, instituciones educativas y cualquier usuario interesado en la tecnología de encendido y sensores, el portal de internet ofrece en abierto una amplia gama de contenido técnico sobre los productos de la empresa.
Lanzada en 2016, TekniWiki ha mejorado la experiencia de los clientes de NGK Spark Plug en la región de EMEA y ha ido evolucionado para ofrecer a los usuarios de la popular plataforma de aprendizaje la oportunidad de acceder a la información, buscar videos técnicos y descargar información técnica, todo en el mismo lugar.
Con una nueva apariencia, la versión actualizada ofrece una usabilidad optimizada y receptiva en todos los dispositivos. Los cambios en el diseño permiten un empleo más orientado e intuitivo, de forma que los usuarios ahora solo necesitan entre dos y tres clics para llegar a la información deseada. Además, permite publicar nuevo contenido incluso más rápido que antes, manteniendo a los clientes constantemente actualizados.
Cuatro secciones
TekniWiki se compone de cuatro secciones fáciles de usar. En el área de Conocimientos técnicos, los usuarios pueden aprovechar la aplicación de aprendizaje electrónico de la empresa, que incluye cursos interactivos sobre bujías, bujías incandescentes, sensores de oxígeno, cables de encendido, encendido bobinas y sensores MAF.
Desde la sección Videos, se accede al canal de Youtube de la empresa, que presenta una lista de videos técnicos. Además, cada clip se puede visualizar sin tener que salir de la plataforma. En el área de Descarga, los catálogos y folletos de la empresa están disponibles para su descarga, mientras que en Noticias, los usuarios pueden ponerse al día con la información más reciente del mundo de las marcas NGK Ignition Parts y NTK Vehicle Electronics.
Nicole Rößler, directora de comunicaciones regionales y mercado de accesorios de MarCom EMEA en NGK Spark Plug Europe GmbH, señala que “hacer que la información esté disponible de la manera más conveniente enfatiza la alta calidad de nuestros productos y marcas”. Y asegura que la actualización “hace que sea aún más fácil para nuestros clientes y seguidores acceder a la información relacionada con el producto”.
TekniWiki está disponible en 15 idiomas en www.tekniwiki.com para ordenadores, tablets y teléfonos inteligentes.
