R-M Premium Partners ha vuelto a ofrecer a sus miembros la posibilidad de participar en una formación sobre e receptor del taller. Tras el éxito de la primera edición celebrada en 2018, ha celebrado la segunda edición de la formación centrada en el receptor como imagen del establecimiento.
Así, el pasado 6 de marzo tuvo lugar lugar la segunda edición de esta formación, impartida por Valcor Consultores, formadores de Proassa. A lo largo de una jornada de 8 horas, se trabajaron situaciones habituales del día a día del taller y se hizo especial hincapié de la importancia que tiene la comunicación en una buena gestión de relaciones con los clientes.
La figura del receptor juega un papel fundamental en el desarrollo del día a día del negocio, proyectando su imagen y valores a los clientes y generando una valiosa primera impresión.
Por ello, el receptor precisa de conocimientos técnicos y habilidades comerciales. Pero además es fundamental que genere confianza en el cliente y tenga la capacidad de transmitir seguridad, valores que van de la mano de los objetivos buscados por los talleres miembros de la Red R-M Premium Partners.
Desde la red aseguran que "la formación es uno de los pilares fundamentales sobre los que se sostiene la Red R-M Premium Partners; por ello trabajamos encarecidamente en ofrecer a nuestros socios formaciones que aporten un plus de valor añadido a sus negocios, desde el primer contacto que tienen con sus clientes".
