Siempre hay una primera vez. Y el coronavirus ha favorecido la celebración de la I Convención online CertifiedFirst 2020, en la que Jordi Ortega, director para España y Portugal de la enseña promovida por Grupo PPG, ha anunciado que se rebajará la cuota a sus talleres el 32%. En concreto, si antes de la irrupción del Covid-19, estaba previsto un aumento de 2.000 a 2.200 euros tras años de congelación de cuotas, se ha decidido reducir a 1.500 euros anuales, que además podrán ser abonados en cinco meses, tras ampliar el fraccionamiento de tres meses que había hasta ahora.

"Seguimos para delante, no hay quien nos pare", ha asegurado Jordi Ortega, para quien el apoyo de la red se tiene que materializar en hechos, no solo en palabras. Y eso se traducirá en un coste menor para sus talleres asociados, que además podrán beneficiarse de otros dos acuerdos.

El primero, con la empresa Origen Solar, tiene como objetivo reducir costes energéticos mediente el diseño de una planta fotovoltaica, servicio de consultoría y una comercialización de energía, todo ello de forma gratuita y sin compromiso. Pero, para muestra un ejemplo real, ya aplicado en un taller de la red sin especificar, que se ha ahorrado el 43%, unos 1.273 al año solo por cambiar la comercializadora de energía. "Sería un sueño ser la primera red que funcionase con energía solar", aseguró Ortega.

El segundo acuerdo se ha firmado con la empresa Tepasamoslaitv.com, que pasa por ser el primer servicio online en toda España que se dedica a pasar la ITV a terceros, a precio cerrado, lo que podría generar un aumento del flujo de trabajo y venta cruzada por un servicio que el taller gestionaría a cambio de llevarse un rappel por ello, además de posibles futuros clientes.

El encuentro online sirvió para repasar brevemente el plan de actuación de la red hasta 2025, basado en el eslógan de "Más acompañados, más formados, más reconocidos", pero adaptado a las circunstancias. Por ejemplo, el apartado formativo será "algo más comprimido pero que aporte un granito de arena y siempre vamos a respetar las normativas de higiene y siguiendo todos los protocolos", ha indicado Jordi Ortega. Así, la gran mayoría de encuentros ya previstos se mantienen, con la única excepción de los CertifiedFirst Dates, encuentros con compañías aseguradoras, que debido a las restricciones de movilidad están pendientes de confirmación.

Se contemplan formaciones técnicas relativas a las últimas tendencias de pintado en el Business Development Center que PPG posee en Rubí; cursos de sistemas ADAS en la sede de Cesvimap en Avila, o cursos para la mejor estructura y propuesta de las preperitaciones a través de la compañía especialista Vasic.  El programa de formación online, por su parte, contempla diferentes propuestas de valor como Benchmark o Metodología Lean, entre otros.

I Observatorio de la Carrocería

Mención especial merece también la celebración del I Observatorio de la Carrocería, que se celebrará el martes 30 de junio, y que servirá para analizar mes a mes cómo va evolucionando el sector en múltiples parámetros que afectan decisivamente en el negocio de los talleres de chapa y pintura. "Con el observatorio queremos que estéis más acompañados y sepáis cómo afrontar la recuperación", explicó Víctor Gámez, CEO de Boxes Consulting, encargado de presentar la iniciativa.

Un observatorio que analizará distintos indicadores de recuperación al detalle como el consumo de combustible, estudios de movilidad, actividad pericial, índice del precio del seguro, matriculaciones y evolución del número de parados, un parámetro clave para el futuro, así como información útil para el cuadro de mandos como la gestión de la carga de trabajo (Hr/Or), gastos estructura y ratio directos e indirectos o la planificación en cuanto a ERTES, reducción de jornada o novedades legales.

El nuevo curso de neuroestrategia, que entra en la cuota para 30 personas divididos en dos grupos, y que realizará como ya es habitual el equipo del doctor Antonio Casals (Neurostrategy), centró la segunda parte de la convención online, en la que también se anunció que el contact center de CertifiedFirst ha ampliado su horario dos horas para tratar de llevar más clientes al taller, así como la futura implantación a corto plazo de la petición de cita a través de SMS o Whatsapp, para que sea más fácil agendar las citas con los clientes.