La época navideña está agravando el problema de la falta de recambios. Es lo que denuncian los talleres andaluces, que en Canal Sur han alertado de retrasos de incluso cuatro y cinco meses en las reparaciones, señalando a las marcas como culpables por no cumplir con el servicio posventa.

Francisco Pastrana, presidente de las Asociación Provincial de Talleres de Jaén, asegura en el canal autonómico que "según qué modelo te toque, sí que tienes problemas, con esperas de hasta cinco meses". "Si no me sirven un producto que tu has comprado, yo no te puedo reponer ese producto. Pero tú como comprador de ese producto, sí puedes reclamar a la marca", sostiene.

Desde los talleres piden que los propietarios de los vehículos llamen al servicio de atención al cliente de la marca de su vehículo y reclamen la falta de piezas, un problema recurrente en el sector, sobre todo cuando se trata de recambio marquista, que se arrastra desde el parón industrial provocado por la pandemia.

Según la organización Automovilistas Europeos Asociados, el retraso en la disponibilidad de repuestos es una infracción de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y sostiene que ya se han producido condenas a fabricantes y concesionarios, que han tenido que indemnizar a los usuarios por el retraso en el envío de las piezas de repuesto.