Reparación | Seis desafíos a los que se enfrentará el taller en 2023

La electrificación, digitalización, la falta de personal o la fidelización de clientes, son algunos de los retos derivados de la incertidumbre económica y también del momento de grandes cambios que vive el sector.

Gestionar a través de la digitalización es uno de los aspectos más importantes
Gestionar a través de la digitalización es uno de los aspectos más importantes

Año nuevo, nuevos retos. Recién estrenado el 2023, desde el Blog del Taller Eficiente, de Armin, se recogen los desafíos a los que se tendrá que enfrentar el taller debido al momento en el que se encuentra el sector, lleno de grandes cambios.

Entre los asuntos a los que tiene que hacer frente y saber gestionar, está la digitalización, la lucha contra el cambio climático, los altos precios de los carburantes y los cambios en las preferencias de movilidad. Todo ello con la sombra de las crisis generadas por el Covid-19 y la guerra en Ucrania y su consecuente crisis energética.

Principales retos del taller para 2023

  1. La necesidad de adaptarse a la progresiva llegada de nuevos sistemas de propulsión como el coche eléctrico. "Son obstáculos a los que los talleres de reparación deben irse adaptando para no quedarse atrás", explican desde el blog. 
  2. La digitalización de los procesos del taller será otro importante reto. "Una transformación digital que consiga hacerlos más eficientes, que consigan aumentar su productividad y, por lo tanto, mejoren su rentabilidad. Y una digitalización que arranca en su propia gestión..."
  3. La falta de personal cualificado. Es muy importante por parte de los talleres saber no sólo atraer talento sino también retenerlo.
  4. Los recambios también serán un elemento desafiante en los próximos meses. "Así, tanto fabricantes como distribuidores de recambios coinciden en señalar que la disponibilidad/suministro de algunos productos aún estará entre sus retos. En este sentido, será fundamental para el taller contar con distribuidores de confianza".
  5. La tecnología y la capacitación técnica de su capital humano será crítica. "En este sentido, los talleres han de seguir siendo proactivos a la hora de invertir en herramientas, equipos y tecnología y garantizar la continua formación del personal para ser competitivos".
  6. Será fundamental para el taller atraer y fidelizar clientes, tanto desde un perspectiva de la máxima calidad en el servicio, como con acciones que logren atraerlos a sus instalaciones.

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