¿Cómo presupuestas? ¿Cómo controlas que el tiempo que imputas en las reparaciones es el adecuado? La pregunta es directa y la ha formulado en un vídeo para el TikTok de Infotaller Sergi Guardeño, socio y formador de Assistec.

Guardeño insiste en señalar este como uno de los grandes problemas de la rentabilidad del taller, a pesar de que existen soluciones. "Tenemos sistemas de valoración de tiempos que funcionan y nos dan una correcta orientación de lo que debemos imputar", señala.

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Sin embargo, Guardeño no entiende cómo los talleres no usan este servicio. "Cuando hablamos con nuestros proveedores, nos dicen que ni regalados, los talleres lo están utilizando. Me preocupa cuando hablamos con vosotros y nos quejamos de la falta margen en las operaciones, de la dependencia del recambio y de que no podemos cobrar todas las horas que nos pasamos", razona.

Un procedimiento difícil de entender

En resumidas cuentas, no se puede apretar al distribuidor por no realizar una buena facturación del trabajo.

"No utilizamos bien los sistemas de valoración de tiempo, no utilizamos el 0,20 de margen que podemos incrementar ya que somos un taller multimarca y luego sucede que abrimos el capó y nos pasamos horas hasta que averiguamos qué le sucede y no sé si por orgullo profesional, no utilizamos herramientas como la información técnica o la consultoría técnica", argumenta.

"¿Por qué nos pasa eso?¿Por qué nos quejamos y sin embargo, no utilizamos las herramientas que tenemos?", defiende y es que es una situación complicada.

"A veces hay cosas que no se entienden", concluye.