La puesta en marcha de Point S Connect se ha convertido ya en una de las principales novedades de Point S España durante el presente 2026. Es la gran apuesta de la red para impulsar la digitalización de sus talleres. Una buena manera de dat un salto digital cualitativo y centralizar todos los procesos en un único espacio, gracias a un entorno digital sencillo e intuitivo. La plataforma surge con un objetivo claro: ayudar a los talleres a organizar mejor su trabajo, mejorar la operativa y procesos del taller para facilitar la gestión y el desarrollo del negocio adicional que le permita ser más rentable.

"Point S Connect representa un paso importante dentro de nuestra estrategia de apoyo a la red, queremos ofrecer a los talleres herramientas prácticas que les ayuden a trabajar con más control y simplificar su gestión diaria", explica Luis Miguel Muñoz, director de desarrollo de la red Point S.

Aplicable tanto en dispositivos de sobremesa como en tablets, esta herramienta se estructura en cinco áreas clave para la gestión del taller. Por un lado, permite mantener organizada la información de clientes y vehículos a través de un CRM básico integrado. También facilita la elaboración de presupuestos rápidos y claros, además de incluir el checklist Point S, que ayuda a identificar oportunidades de servicio adicionales durante la revisión del vehículo.

Asimismo, la platfaforma destaca por su organización del trabajo dentro del taller. Gracias a un cuadro de mando con indicadores y a un sistema visual del estado de cada servicio, el equipo puede saber en todo momento qué trabajos están activos, qué tareas necesitan atención y cómo distribuir mejor la carga de trabajo.

Igualmente, Point S Connect también simplifica la gestión de compras y el stock de neumáticos, lo que permite hacer pedidos a proveedores más rápidamente y mantener un mejor control del inventario del taller. A esto se suma el acceso a estadísticas del propio centro y del conjunto de la red, con información personalizada para cada taller que ayuda a evaluar la actividad y detectar áreas de mejora.

La utilidad de la plataforma no acaba aquí, pues entre sus funciones también figuran la planificación de citas, la gestión digital de órdenes de trabajo y checklist, el control de proveedores y un sistema de notificaciones que mejora la comunicación con el cliente durante el proceso de servicio.

La IA, en próximas actualizaciones

«Nuestro objetivo es acompañar a los talleres en su evolución hacia un entorno más digital, pero de manera natural y sencilla. Point S Connect no busca cambiar cómo trabajan los profesionales, sino ayudarlos a tener más información, más organización y más tiempo para enfocarse en el cliente", añade Muñoz.

Dentro de la estrategia de innovación de la red, la plataforma dispone actualmente de la versión 1, pero le seguirá el desarrollo de nuevas funcionalidades que incluirán desde el uso de inteligencia artificial a un ERP integrado como la incorporación de alertas automáticas a clientes, pasando por un panel de llamadas con inteligencia artificial, una plataforma de formación, conexión con baterías, lubricantes y recambios, o integraciones con sistemas de información y soluciones de comercio electrónico.