Paso relevante dentro de la estrategia de implantación local, GWM ha llevado a cabo su primera reunión con concesionarios en España. La celebración de este encuentro inicial supone la antesala de su llegada al mercado español con "una red comercial alineada con los estándares internacionales de la compañía, pero adaptada a las necesidades operativas, técnicas y normativas del mercado nacional". Para ello, ha presentado también a los cuatro proveedores nacionales especializados, que participarán en el desarrollo de los primeros proyectos comerciales de la marca en España. La compañía ha elegido a Arquivir, Roura & Cevasa, Ergomobil/Dynamobel y Discesur
Durante la jornada, el gigante asiático ha permitido compartir con los socios de la marca las principales líneas de implantación en el mercado español, así como los estándares que definirán la identidad, funcionalidad y experiencia de cliente de los futuros concesionarios.
En este sentido, el fabricante chino quiere ofrecer a los españoles una experiencia de cliente diferencial, concebida como una parte fundamental de la propuesta de valor de la marca. Para ello, la compañía está trabajando de forma transversal en todos los aspectos que intervienen en la relación con sus clientes, con el objetivo de garantizar un trato cercano, eficaz y profesional, así como una atención capaz de situarla entre las mejores marcas del mercado en este ámbito.
Para conseguirlo, GWM ha elegido "a los mejores socios de distribución", concesionarios "capaces de representar con rigor sus estándares y de trasladar la misma visión de cuidado y servicio al cliente". "Estos socios han interiorizado plenamente los valores de la marca y mantienen con GWM una relación muy estrecha, basada en la colaboración, la confianza y el trabajo conjunto, para formar parte activa del proyecto y contribuir decisivamente a consolidar esa experiencia de cliente diferencial en España.
Cuatro aliados para la distribución
En este contexto, GWM ha presentado a los cuatro proveedores nacionales especializados que participarán en el desarrollo de los primeros proyectos comerciales de la marca en España. No en vano, La compañía ha elegido a Arquivir, Roura & Cevasa, Ergomobil/Dynamobel y Discesur para colaborar en áreas clave como la arquitectura, la imagen exterior, el mobiliario y los pavimentos de sus nuevas instalaciones.
Mediante la colaboración con proveedores nacionales especializados, GWM avanzará en una implantación adaptada al mercado español, que mantendrá al mismo tiempo la coherencia con los estándares internacionales de imagen, calidad y experiencia de cliente de la compañía. Este enfoque refuerza la voluntad de la marca de construir una presencia sólida, profesionalizada y a largo plazo en España.
Este será, a grandes rasgos, la parcela y el trabajo del que se ocuparán cada uno de ellos en GWM:
- Arquivir se hará cargo del desarrollo arquitectónico de los proyectos, con el objetivo de adaptar la identidad global de GWM a espacios funcionales, eficientes y coherentes con la experiencia de cliente prevista para la nueva red. Su trabajo será clave para trasladar los estándares internacionales de la marca a instalaciones preparadas para la actividad comercial en España.
- En el ámbito de la imagen exterior, Roura & Cevasa participará en el desarrollo e instalación de los elementos de rotulación y señalización corporativa. Esta área tendrá un papel especialmente relevante en la visibilidad de los futuros concesionarios, la identificación de marca y la homogeneidad visual de la red en todo el territorio.
- Ergomobil/Dynamobel colaborará en el suministro de mobiliario y equipamiento interior, con soluciones destinadas a las zonas de exposición, atención comercial y áreas de cliente. Su participación permitirá configurar espacios alineados con los criterios de confort, funcionalidad y calidad que GWM quiere trasladar a su red española.
- Discesur será responsable de las soluciones de pavimentos y revestimientos, un elemento fundamental tanto desde el punto de vista estético como operativo. La elección de materiales adecuados contribuirá a reforzar la durabilidad, la coherencia visual y la calidad percibida de los futuros concesionarios.
