"¿Por qué me pasa esto cada dos por tres? Es un drama gigante, me voy a poner a llorar". Es el impactante comienzo de la última publicación en TikTok de Carrocerías Javitxu, en Bilbao, otro de los habituales locales de reparación que muestran su día a día en el taller. Un contenido didáctico que sirve a los compañeros y profesionales para tomar decisiones y adquirir conocimientos aplicables a sus respectivos negocios.

"Ha venido un cliente de una compañía de seguros, que no voy a decir, que nos ha conocido por redes sociales, pero resulta que le han dicho que no puede traer su vehículo aquí", explica muy molesto preguntándose: "¿Desde cuándo esto es así? ¿Cuántos clientes hemos podido perder?".

"Me estáis fastidiando, qué le he hecho yo a esta aseguradora, que es muchísimo más grande que nuestro negocio, para que le diga a mi potencial cliente, que me ha conocido por Instagram, que no puede reparar aquí su coche, que encima es su coche, no de la aseguradora", clama totalmente indignado por la cada vez más frecuente imposición de la aseguradora al cliente. 

"¿Para qué está la Justicia? ¿Dónde está la Policía cuando se la necesita? ¿A quién llamo yo para reclamar? Porque me están robando: mi esfuerzo, mi sacrificio, de mucho tiempo en el taller", se cuestiona una y otra vez, cada vez más encendido. "Esta forma de actuar está afectando a los talleres, a los clientes, a todos...", advierte. 

"Qué tenemos que hacer los talleres, ¿concertamos con los seguros para que nos manden clientes? Me parece muy bien lo de tener acuerdos, pero, por favor, no hagáis este tipo de prácticas de vetar centros de reparación, porque el perjuicio es elevado", concluye el responsable de Carrocerías Javitxu.
 

@carrocerias_javitxu

¿Les ha ocurrido algo similar alguna vez, ya sea como propietarios de un taller o como clientes?

♬ sonido original - CARROCERIAS JAVITXU

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